在 今 期 的 「 工 場 上 的 祭 司 」 中 , 我 們 會 討 論 一 下 「 你 是 一 個 怎 樣 的 下 屬 ? 」 這 個 題 目 , 以 承 接 上 期 「 你 是 一 個 怎 樣 的 上 司 ? 」 一 文 。 讓 讀 者 中 為 人 上 司 和 下 屬 的 , 均 能 作 一 個 自 我 檢 討 , 從 而 提 升 雙 方 在 工 作 間 的 配 搭 和 關 係 , 並 公 司 整 體 的 表 現 。
若 果 我 們 說 「 群 龍 不 可 以 無 首 」 , 工 作 間 的 領 袖 均 是 任 重 道 遠 , 承 ?? 極 富 挑 戰 的 職 務 的 話 , 哪 麼 , 各 級 各 部 的 下 屬 則 更 加 是 執 行 公 司 大 小 決 策 的 關 鍵 人 物 。 日 本 著 名 企 業 新 力 公 司 的 已 故 主 席 盛 田 昭 夫 便 曾 說 過 , 一 間 只 單 靠 管 理 階 層 營 運 的 公 司 必 是 一 間 停 滯 不 前 的 公 司 。 由 此 可 見 , 有 ? 大 旗 的 領 袖 固 然 重 要 , 然 而 有 願 意 跟 隨 的 下 屬 更 是 舉 足 輕 重 , 他 們 就 是 上 司 的 資 源 , 是 公 司 的 財 產 。
當 然 , 「 你 是 一 個 怎 樣 的 下 屬 ? 」 這 條 問 題 所 牽 涉 的 範 圍 是 非 常 廣 ? 的 , 不 單 職 業 和 工 作 岡 位 等 會 影 ? 當 時 人 對 問 題 的 回 應 , 而 且 , 隨 ? 社 會 的 演 變 , 科 技 的 發 展 , 上 司 對 下 屬 的 要 求 也 有 所 改 變 。 然 而 , 我 認 為 我 們 可 以 從 三 方 面 思 想 這 個 問 題 。
1. 你 是 否 清 礎 並 履 行 自 己 在 工 作 間 的 位 份 ?
2. 你 的 工 作 態 度 和 表 現 如 何 呢 ?
3. 你 在 工 作 間 的 人 際 關 係 如 何 呢 ?
現 在 , 讓 我 們 逐 一 看 看 這 幾 個 問 題 吧 。
首 先 , 究 竟 下 屬 在 工 作 間 的 位 份 應 是 如 何 呢 ? 若 果 為 人 下 屬 者 不 清 礎 並 不 履 行 自 己 的 位 份 , 那 會 帶 來 甚 ? 後 果 呢 ? 下 屬 在 工 作 間 的 位 份 就 是 認 同 和 跟 隨 公 司 的 方 向 , 與 上 司 和 同 事 互 相 配 搭 , 在 所 屬 岡 位 上 竭 盡 所 能 做 到 最 好 。 那 當 然 不 是 說 作 下 屬 的 就 必 要 唯 命 是 從 , 盲 目 跟 隨 , 但 下 屬 需 要 明 白 他 們 之 所 以 被 聘 用 , 是 因 為 公 司 需 要 他 們 承 ? 當 中 的 職 務 , 從 而 成 就 公 司 訂 定 的 目 標 。 另 外 , 作 下 屬 的 也 要 明 白 到 你 的 直 接 上 司 就 是 聖 經 所 形 容 的 「 那 在 位 的 」 , 你 的 本 份 便 是 要 支 持 他 , 要 尊 重 他 , 要 接 受 他 的 領 導 。
哪 若 果 作 下 屬 的 不 能 認 同 公 司 的 方 向 呢 ? 又 或 者 對 上 司 十 分 不 滿 , 更 遑 論 要 支 持 他 , 要 尊 重 他 呢 ? 在 如 此 情 況 下 , 我 建 議 下 屬 先 作 一 個 客 觀 和 冷 靜 的 分 析 , 看 看 是 哪 裡 出 了 問 題 , 並 檢 討 自 己 對 該 處 境 需 不 需 要 負 上 任 何 責 任 。 你 可 以 想 想 : 這 是 否 一 些 積 壓 已 久 的 問 題 , 還 是 因 一 些 獨 立 的 人 與 事 令 你 對 公 司 失 去 了 投 入 感 ? 是 否 自 己 在 工 作 的 理 念 上 出 現 了 問 題 , 又 或 者 , 是 否 公 司 的 理 念 出 現 了 問 題 呢 ? 你 身 處 的 岡 位 和 工 作 環 境 是 否 不 適 合 你 呢 ? 或 者 是 因 為 某 些 私 人 恩 怨 而 對 上 司 產 生 不 滿 , 又 或 者 你 是 否 在 所 處 岡 位 的 年 日 已 夠 , 是 時 候 另 謀 高 就 呢 ?
經 過 分 析 後 , 你 便 應 該 當 機 立 斷 , 若 果 你 決 定 繼 續 留 在 公 司 的 話 , 那 代 表 你 需 要 甘 心 樂 意 地 接 受 現 存 的 環 境 , 包 括 公 司 的 方 向 和 上 司 的 領 導 , 而 同 時 透 過 造 就 人 的 途 徑 溝 通 你 的 意 見 , 正 面 地 解 決 現 存 問 題 , 從 而 讓 你 能 夠 清 礎 並 履 行 自 己 在 工 作 間 的 位 份 。 相 反 來 說 , 若 果 你 決 定 另 謀 高 就 是 最 好 的 解 決 的 話 , 那 就 請 你 儘 快 積 極 尋 找 其 他 工 作 機 會 , 免 得 日 子 一 拖 , 問 題 不 但 沒 有 解 決 , 而 你 更 變 成 了 經 常 跟 公 司 與 上 司 唱 反 調 的 叛 亂 份 子 , 那 就 真 是 兩 敗 俱 傷 了 。
我 要 ? 調 的 是 , 無 論 是 基 於 以 上 任 何 原 因 , 一 個 經 常 不 能 夠 跟 隨 公 司 的 方 向 , 不 能 夠 順 服 上 司 領 導 的 下 屬 雖 然 並 不 等 同 是 一 個 差 劣 的 下 屬 , 卻 必 定 是 一 個 在 工 作 上 得 不 到 太 多 滿 足 感 的 下 屬 。 所 以 , 無 論 是 任 何 階 級 的 下 屬 , 能 夠 認 清 自 己 的 位 份 , 並 時 刻 做 好 自 己 的 本 份 就 是 作 下 屬 最 基 本 的 元 素 。
第 二 方 面 , 你 的 工 作 態 度 如 何 呢 ? 你 是 否 看 重 自 己 的 岡 位 , 盡 責 可 靠 , 積 極 熱 切 ? 你 是 否 願 意 主 動 正 面 地 溝 通 , 有 一 個 謙 卑 的 態 度 , 並 重 視 彼 此 合 作 的 團 隊 精 神 呢 ? 你 應 付 壓 力 的 能 力 如 何 呢 ? 你 如 何 面 對 負 面 評 價 呢 ? 你 對 公 司 各 類 型 大 小 變 動 的 適 應 能 力 如 何 呢 ? 要 知 道 , 你 的 工 作 態 度 往 往 並 非 反 映 自 一 個 理 想 完 美 的 工 作 環 境 , ? 是 在 應 付 問 題 時 才 會 遇 到 真 正 的 考 驗 。
你 的 工 作 表 現 又 如 何 呢 ? 無 論 在 任 何 岡 位 , 作 下 屬 的 也 要 本 ? 追 求 卓 越 的 心 態 , 務 求 將 工 作 做 到 最 好 。 同 時 , 要 恆 常 地 裝 備 自 己 , 留 意 自 己 本 行 的 最 新 動 態 , 願 意 學 習 新 的 知 識 與 技 能 。 所 以 , 作 下 屬 的 要 時 常 檢 討 自 己 的 工 作 表 現 , 並 主 動 資 詢 上 司 對 你 表 現 的 評 價 , 從 而 作 出 調 整 。
最 後 , 你 在 工 作 間 的 人 際 關 係 如 何 呢 ? 就 算 你 是 一 位 有 頂 尖 工 作 態 度 和 表 現 的 下 屬 , 然 而 在 人 際 關 係 中 時 常 引 起 衝 突 的 話 , 那 必 為 你 上 司 帶 來 嚴 重 的 問 題 。 因 為 在 今 時 今 日 的 工 作 間 中 , 講 求 的 再 不 是 個 人 主 義 , ? 是 團 隊 合 作 。 所 以 , 一 個 單 顧 獨 善 其 身 的 心 態 是 帶 不 出 果 效 的 。 我 在 過 去 的 文 章 也 再 三 ? 調 , 人 際 關 係 是 ? 體 生 活 中 的 重 要 一 環 , 良 好 的 人 際 關 係 不 單 叫 人 滿 足 愉 快 , 更 能 幫 助 人 在 積 極 正 面 的 氣 氛 下 健 康 地 成 長 和 發 展 。 但 相 反 , 當 工 作 間 的 關 係 惡 劣 時 , 人 的 自 保 系 統 則 會 自 動 亮 起 , 無 論 思 想 行 動 均 採 取 謹 慎 態 度 , 而 付 出 和 參 與 亦 即 隨 之 調 減 。 這 一 下 來 , 工 作 的 效 率 和 效 果 必 然 受 到 影 ? 。 正 因 如 此 , 無 論 身 處 任 何 岡 位 也 要 在 人 際 關 係 上 作 個 和 平 之 子 。 另 外 , 我 亦 提 過 若 人 際 關 係 的 問 題 是 無 可 避 免 的 話 , 當 時 人 必 要 即 時 處 理 , 透 過 正 面 溝 通 而 尋 求 一 個 令 雙 方 共 嬴 的 解 決 方 法 。
正 如 我 在 文 章 開 首 時 所 提 到 , 「 你 是 一 個 怎 樣 的 下 屬 ? 」 這 條 問 題 所 牽 涉 的 範 圍 是 非 常 廣 ? 的 , 我 所 提 出 的 三 個 思 想 問 題 當 然 未 能 涵 概 所 有 的 細 節 ; 然 而 , 我 盼 望 以 上 的 內 容 能 夠 帶 來 「 拋 磚 引 玉 」 的 作 用 , 鼓 勵 讀 者 中 為 人 下 屬 者 均 主 動 檢 討 自 己 是 一 個 怎 樣 的 下 屬 , 並 積 極 尋 求 改 進 , 不 斷 提 升 自 己 , 並 提 升 公 司 整 體 的 表 現 。