工场上的祭司
你是一个怎样的下属?
朱家欣

在 今 期 的 「 工 场 上 的 祭 司 」 中 , 我 们 会 讨 论 一 下 「 你 是 一 个 怎 样 的 下 属 ? 」 这 个 题 目 , 以 承 接 上 期 「 你 是 一 个 怎 样 的 上 司 ? 」 一 文 。 让 读 者 中 为 人 上 司 和 下 属 的 , 均 能 作 一 个 自 我 检 讨 , 从 而 提 升 双 方 在 工 作 间 的 配 搭 和 关 系 , 并 公 司 整 体 的 表 现 。

若 果 我 们 说 「 群 龙 不 可 以 无 首 」 , 工 作 间 的 领 袖 均 是 任 重 道 远 , 承 ?? 极 富 挑 战 的 职 务 的 话 , 哪 么 , 各 级 各 部 的 下 属 则 更 加 是 执 行 公 司 大 小 决 策 的 关 键 人 物 。 日 本 著 名 企 业 新 力 公 司 的 已 故 主 席 盛 田 昭 夫 便 曾 说 过 , 一 间 只 单 靠 管 理 阶 层 营 运 的 公 司 必 是 一 间 停 滞 不 前 的 公 司 。 由 此 可 见 , 有 ? 大 旗 的 领 袖 固 然 重 要 , 然 而 有 愿 意 跟 随 的 下 属 更 是 举 足 轻 重 , 他 们 就 是 上 司 的 资 源 , 是 公 司 的 财 产 。

当 然 , 「 你 是 一 个 怎 样 的 下 属 ? 」 这 条 问 题 所 牵 涉 的 范 围 是 非 常 广 ? 的 , 不 单 职 业 和 工 作 冈 位 等 会 影 ? 当 时 人 对 问 题 的 回 应 , 而 且 , 随 ? 社 会 的 演 变 , 科 技 的 发 展 , 上 司 对 下 属 的 要 求 也 有 所 改 变 。 然 而 , 我 认 为 我 们 可 以 从 三 方 面 思 想 这 个 问 题 。

1. 你 是 否 清 础 并 履 行 自 己 在 工 作 间 的 位 份 ?

2. 你 的 工 作 态 度 和 表 现 如 何 呢 ?

3. 你 在 工 作 间 的 人 际 关 系 如 何 呢 ?

现 在 , 让 我 们 逐 一 看 看 这 几 个 问 题 吧 。

首 先 , 究 竟 下 属 在 工 作 间 的 位 份 应 是 如 何 呢 ? 若 果 为 人 下 属 者 不 清 础 并 不 履 行 自 己 的 位 份 , 那 会 带 来 甚 ? 後 果 呢 ? 下 属 在 工 作 间 的 位 份 就 是 认 同 和 跟 随 公 司 的 方 向 , 与 上 司 和 同 事 互 相 配 搭 , 在 所 属 冈 位 上 竭 尽 所 能 做 到 最 好 。 那 当 然 不 是 说 作 下 属 的 就 必 要 唯 命 是 从 , 盲 目 跟 随 , 但 下 属 需 要 明 白 他 们 之 所 以 被 聘 用 , 是 因 为 公 司 需 要 他 们 承 ? 当 中 的 职 务 , 从 而 成 就 公 司 订 定 的 目 标 。 另 外 , 作 下 属 的 也 要 明 白 到 你 的 直 接 上 司 就 是 圣 经 所 形 容 的 「 那 在 位 的 」 , 你 的 本 份 便 是 要 支 持 他 , 要 尊 重 他 , 要 接 受 他 的 领 导 。

哪 若 果 作 下 属 的 不 能 认 同 公 司 的 方 向 呢 ? 又 或 者 对 上 司 十 分 不 满 , 更 遑 论 要 支 持 他 , 要 尊 重 他 呢 ? 在 如 此 情 况 下 , 我 建 议 下 属 先 作 一 个 客 观 和 冷 静 的 分 析 , 看 看 是 哪 里 出 了 问 题 , 并 检 讨 自 己 对 该 处 境 需 不 需 要 负 上 任 何 责 任 。 你 可 以 想 想 ∶ 这 是 否 一 些 积 压 已 久 的 问 题 , 还 是 因 一 些 独 立 的 人 与 事 令 你 对 公 司 失 去 了 投 入 感 ? 是 否 自 己 在 工 作 的 理 念 上 出 现 了 问 题 , 又 或 者 , 是 否 公 司 的 理 念 出 现 了 问 题 呢 ? 你 身 处 的 冈 位 和 工 作 环 境 是 否 不 适 合 你 呢 ? 或 者 是 因 为 某 些 私 人 恩 怨 而 对 上 司 产 生 不 满 , 又 或 者 你 是 否 在 所 处 冈 位 的 年 日 已 够 , 是 时 候 另 谋 高 就 呢 ?

经 过 分 析 後 , 你 便 应 该 当 机 立 断 , 若 果 你 决 定 继 续 留 在 公 司 的 话 , 那 代 表 你 需 要 甘 心 乐 意 地 接 受 现 存 的 环 境 , 包 括 公 司 的 方 向 和 上 司 的 领 导 , 而 同 时 透 过 造 就 人 的 途 径 沟 通 你 的 意 见 , 正 面 地 解 决 现 存 问 题 , 从 而 让 你 能 够 清 础 并 履 行 自 己 在 工 作 间 的 位 份 。 相 反 来 说 , 若 果 你 决 定 另 谋 高 就 是 最 好 的 解 决 的 话 , 那 就 请 你 尽 快 积 极 寻 找 其 他 工 作 机 会 , 免 得 日 子 一 拖 , 问 题 不 但 没 有 解 决 , 而 你 更 变 成 了 经 常 跟 公 司 与 上 司 唱 反 调 的 叛 乱 份 子 , 那 就 真 是 两 败 俱 伤 了 。

我 要 ? 调 的 是 , 无 论 是 基 於 以 上 任 何 原 因 , 一 个 经 常 不 能 够 跟 随 公 司 的 方 向 , 不 能 够 顺 服 上 司 领 导 的 下 属 虽 然 并 不 等 同 是 一 个 差 劣 的 下 属 , 却 必 定 是 一 个 在 工 作 上 得 不 到 太 多 满 足 感 的 下 属 。 所 以 , 无 论 是 任 何 阶 级 的 下 属 , 能 够 认 清 自 己 的 位 份 , 并 时 刻 做 好 自 己 的 本 份 就 是 作 下 属 最 基 本 的 元 素 。

第 二 方 面 , 你 的 工 作 态 度 如 何 呢 ? 你 是 否 看 重 自 己 的 冈 位 , 尽 责 可 靠 , 积 极 热 切 ? 你 是 否 愿 意 主 动 正 面 地 沟 通 , 有 一 个 谦 卑 的 态 度 , 并 重 视 彼 此 合 作 的 团 队 精 神 呢 ? 你 应 付 压 力 的 能 力 如 何 呢 ? 你 如 何 面 对 负 面 评 价 呢 ? 你 对 公 司 各 类 型 大 小 变 动 的 适 应 能 力 如 何 呢 ? 要 知 道 , 你 的 工 作 态 度 往 往 并 非 反 映 自 一 个 理 想 完 美 的 工 作 环 境 , ? 是 在 应 付 问 题 时 才 会 遇 到 真 正 的 考 验 。

你 的 工 作 表 现 又 如 何 呢 ? 无 论 在 任 何 冈 位 , 作 下 属 的 也 要 本 ? 追 求 卓 越 的 心 态 , 务 求 将 工 作 做 到 最 好 。 同 时 , 要 恒 常 地 装 备 自 己 , 留 意 自 己 本 行 的 最 新 动 态 , 愿 意 学 习 新 的 知 识 与 技 能 。 所 以 , 作 下 属 的 要 时 常 检 讨 自 己 的 工 作 表 现 , 并 主 动 资 询 上 司 对 你 表 现 的 评 价 , 从 而 作 出 调 整 。

最 後 , 你 在 工 作 间 的 人 际 关 系 如 何 呢 ? 就 算 你 是 一 位 有 顶 尖 工 作 态 度 和 表 现 的 下 属 , 然 而 在 人 际 关 系 中 时 常 引 起 冲 突 的 话 , 那 必 为 你 上 司 带 来 严 重 的 问 题 。 因 为 在 今 时 今 日 的 工 作 间 中 , 讲 求 的 再 不 是 个 人 主 义 , ? 是 团 队 合 作 。 所 以 , 一 个 单 顾 独 善 其 身 的 心 态 是 带 不 出 果 效 的 。 我 在 过 去 的 文 章 也 再 三 ? 调 , 人 际 关 系 是 ? 体 生 活 中 的 重 要 一 环 , 良 好 的 人 际 关 系 不 单 叫 人 满 足 愉 快 , 更 能 帮 助 人 在 积 极 正 面 的 气 氛 下 健 康 地 成 长 和 发 展 。 但 相 反 , 当 工 作 间 的 关 系 恶 劣 时 , 人 的 自 保 系 统 则 会 自 动 亮 起 , 无 论 思 想 行 动 均 采 取 谨 慎 态 度 , 而 付 出 和 参 与 亦 即 随 之 调 减 。 这 一 下 来 , 工 作 的 效 率 和 效 果 必 然 受 到 影 ? 。 正 因 如 此 , 无 论 身 处 任 何 冈 位 也 要 在 人 际 关 系 上 作 个 和 平 之 子 。 另 外 , 我 亦 提 过 若 人 际 关 系 的 问 题 是 无 可 避 免 的 话 , 当 时 人 必 要 即 时 处 理 , 透 过 正 面 沟 通 而 寻 求 一 个 令 双 方 共 嬴 的 解 决 方 法 。

正 如 我 在 文 章 开 首 时 所 提 到 , 「 你 是 一 个 怎 样 的 下 属 ? 」 这 条 问 题 所 牵 涉 的 范 围 是 非 常 广 ? 的 , 我 所 提 出 的 三 个 思 想 问 题 当 然 未 能 涵 概 所 有 的 细 节 ; 然 而 , 我 盼 望 以 上 的 内 容 能 够 带 来 「 抛 砖 引 玉 」 的 作 用 , 鼓 励 读 者 中 为 人 下 属 者 均 主 动 检 讨 自 己 是 一 个 怎 样 的 下 属 , 并 积 极 寻 求 改 进 , 不 断 提 升 自 己 , 并 提 升 公 司 整 体 的 表 现 。