在 今 日 的 工 作 環 境 中 ， 到 處 講 求 團 隊 精 神 ， 因 為 一 個 人 的 力 量 實 在 有 限 ， 若 果 要 達 到 理 想 的 效 率 和 效 果 ， 員 工 之 間 必 需 彼 此 配 搭 ， 發 揮 團 隊 精 神 ， ? 生 協 力 效 應 (Synergy) 。 既 然 如 此 ， 你 有 沒 有 想 過 在 一 個 團 隊 中 ， 你 希 望 有 一 個 怎 樣 的 成 員 呢 ？ 一 個 理 想 成 員 應 具 備 甚 麼 條 件 呢 ？ 在 今 期 的 「 工 場 上 的 祭 司 」 中 ， 我 們 將 探 討 一 下 如 何 「 做 你 團 隊 的 好 成 員 」 ， 因 為 與 其 被 動 地 要 求 他 人 ， 倒 不 如 自 己 首 先 踏 出 一 步 ， 在 思 想 態 度 ， 工 作 表 現 和 人 際 關 係 上 鍛 鍊 自 己 ， 從 而 成 為 團 隊 中 的 一 個 好 成 員 ， 為 團 隊 作 出 貢 獻 。

* 思 想 態 度

1. 認 同 目 標 ： 首 先 讓 我 們 了 解 一 下 何 謂 一 個 「 團 隊 」 。 團 隊 通 常 指 一 個 兩 人 或 以 上 的 合 作 關 係 ， 為 ? 一 個 共 同 目 標 而 努 力 ， 互 相 配 搭 ， 尋 求 集 體 的 成 功 。 正 因 如 此 ， 一 個 理 想 的 團 隊 成 員 的 基 本 條 件 是 對 共 同 目 標 的 認 同 ， 並 願 意 為 著 達 到 目 標 而 付 出 和 貢 獻 。

2. 認 定 岡 位 ： 在 團 隊 中 ， 各 成 員 均 具 有 不 同 的 能 力 ， 背 景 和 經 驗 。 各 成 員 在 認 同 目 標 的 同 時 ， 更 要 認 定 自 己 的 岡 位 和 責 任 ， 從 而 與 成 員 之 間 達 至 互 補 長 短 的 合 作 模 式 ， 這 樣 才 不 會 出 現 惡 性 競 爭 或 彼 此 推 卸 的 極 端 反 應 。

3. 投 入 參 與 ： 同 一 時 間 ， 團 隊 成 員 需 要 對 團 隊 存 有 一 份 歸 屬 感 ， 從 而 能 夠 忠 心 不 二 地 投 入 和 參 與 團 隊 的 一 切 行 動 。 這 份 歸 屬 感 是 來 自 對 團 隊 目 標 的 認 同 ， 自 己 在 團 隊 中 能 夠 定 位 ， 並 且 成 員 之 間 的 關 係 。

* 工 作 表 現

1. 盡 力 認 真 ： 每 成 員 在 團 隊 中 也 有 其 獨 特 的 岡 位 並 責 任 ， 每 成 員 亦 需 要 盡 力 認 真 地 盡 上 本 份 ， 在 大 小 事 務 上 也 追 求 卓 越 ， 做 到 最 好 ， 這 樣 才 能 產 生 協 力 效 應 。 另 外 ， 除 了 將 一 己 本 份 最 好 外 ， 團 隊 成 員 也 需 要 時 常 留 意 本 行 及 有 關 方 面 的 最 新 狀 態 ， 在 裝 備 自 己 之 餘 更 重 要 是 為 團 隊 搜 集 資 料 ， 從 而 在 當 中 引 發 新 意 念 ， 新 方 向 的 產 生 。

2. 努 力 改 進 ： 在 團 隊 中 ， 各 團 員 均 需 要 觀 察 團 隊 中 所 需 要 的 才 能 ， 並 同 時 分 析 自 己 的 長 處 ， 從 而 做 到 能 夠 貢 獻 團 隊 。 但 同 一 時 間 ， 若 果 成 員 發 現 自 己 在 某 方 面 的 能 力 是 較 人 遜 色 ， 並 且 因 而 令 團 隊 的 效 率 和 表 現 受 到 影 響 的 話 ， 那 便 需 要 立 即 作 出 行 動 ， 努 力 改 進 ， 使 到 自 己 不 會 成 為 阻 礙 團 隊 進 步 的 原 因 。

3. 輔 助 支 援 ： 若 要 團 隊 成 功 ， 重 要 的 並 不 是 個 人 表 現 而 是 整 體 配 搭 ， 所 以 ， 一 方 面 ， 各 成 員 要 認 真 做 好 自 己 本 份 ， 另 一 方 面 ， 若 你 觀 察 到 某 成 員 在 某 方 面 表 現 未 如 理 想 時 ， 應 盡 快 提 出 輔 助 支 援 ， 從 而 幫 助 他 們 趕 上 團 隊 整 體 的 步 伐 。 當 然 ， 若 果 對 方 屢 勸 不 改 ， 教 而 不 善 的 話 ， 那 便 應 該 通 知 團 隊 隊 長 作 出 進 一 步 的 行 動 。

* 人 際 關 係

1. 彼 此 欣 賞 ： 既 然 團 隊 才 追 求 的 是 共 同 目 標 ， 而 且 團 隊 的 成 功 ， 重 要 的 並 不 是 個 人 表 現 而 是 整 體 配 搭 ， 各 成 員 應 帶 著 互 相 欣 賞 的 態 度 與 他 人 同 工 。 這 樣 既 可 避 免 產 生 爭 競 藝 心 ， 更 在 工 作 間 中 培 養 一 份 正 面 的 氣 氛 ， 幫 助 建 立 健 康 的 人 際 關 係 。

2. 尊 重 信 任 ： 當 團 隊 中 有 著 互 相 尊 重 和 信 任 的 關 係 時 ， 成 員 的 投 入 度 和 參 與 度 均 會 較 高 ， 從 而 發 揮 集 腋 成 裘 的 團 隊 力 量 ， 著 手 達 成 目 標 。 但 相 反 ， 當 成 員 間 經 常 彼 此 猜 疑 ， 有 意 中 傷 的 話 ， 人 的 自 保 系 統 則 會 自 動 亮 起 ， 無 論 思 想 行 動 均 採 取 謹 慎 態 度 ， 而 付 出 和 參 與 亦 即 隨 之 調 減 。 這 一 下 來 ， 團 隊 的 工 作 效 率 和 效 果 必 然 受 到 影 響 。 所 以 ， 尊 重 和 信 任 是 團 隊 工 作 中 所 不 可 或 缺 的 。

3. 正 面 溝 通 ： 溝 通 是 關 係 建 立 的 有 效 催 化 劑 ， 而 缺 乏 溝 通 就 是 衝 突 發 生 的 主 因 。 當 團 隊 中 各 成 員 的 背 景 ， 性 情 ， 工 作 風 格 ， 甚 至 期 望 也 不 同 ， 而 又 沒 有 時 間 和 途 徑 去 溝 通 這 些 不 同 以 嘗 試 達 到 共 識 的 話 ， 彼 此 的 距 離 容 易 變 得 越 來 越 大 ， 增 加 產 生 誤 會 的 機 會 。 溝 通 是 沒 有 捷 徑 的 ， 要 達 到 有 效 的 溝 通 便 必 需 花 上 時 間 精 神 和 誠 意 。 另 一 方 面 ， 若 有 需 要 表 達 批 評 ， 當 時 人 應 帶 ? 正 面 的 動 機 和 善 意 的 態 度 ， 客 觀 地 提 出 批 評 ， 並 提 議 實 際 可 行 的 解 決 方 案 。 而 同 時 ， 被 批 評 一 方 亦 細 心 聆 聽 ， 謙 卑 地 分 析 批 評 者 提 出 的 建 議 ， 並 開 放 地 與 批 評 者 共 商 改 善 的 對 策 。 這 樣 的 溝 通 模 式 將 大 大 幫 助 團 隊 成 員 間 的 合 作 關 係 。

聖 經 用 身 體 比 喻 彼 此 合 作 ， 彼 此 配 搭 的 精 神 ( 歌 林 多 前 書 十 二 章 ) ， 當 中 講 到 身 體 原 不 是 一 個 肢 體 ， 乃 是 許 多 肢 體 如 眼 ， 手 ， 腳 等 一 同 組 成 。 這 些 肢 體 各 有 功 用 ， 沒 有 一 個 肢 體 可 以 被 廢 掉 ， 更 加 沒 有 一 個 肢 體 可 以 取 替 其 他 肢 體 的 功 用 。 就 這 樣 ， 這 些 肢 體 並 一 同 工 作 ， 叫 身 體 發 揮 其 功 能 。 經 文 更 加 說 到 ： 「 肢 體 總 要 彼 此 相 顧 。 若 一 個 肢 體 受 苦 、 所 有 的 肢 體 就 一 同 受 苦 ． 若 一 個 肢 體 得 榮 耀 、 所 有 的 肢 體 就 一 同 快 樂 。 」 盼 望 我 們 一 同 學 習 成 為 團 隊 中 的 好 成 員 ， 成 為 團 隊 中 一 個 有 貢 獻 的 肢 體 。