我 們 總 是 認 為 每 天 上 班 最 重 要 的 目 的 就 是 要 實 現 自 我 、 一 展 所 長 , 如 果 能 夠 貢 獻 社 會 , 則 更 滿 足 愜 意 了 。 可 是 , 十 居 其 九 的 上 班 一 族 , 不 是 埋 怨 公 司 環 境 差 劣 , 就 是 工 作 太 刻 板 、 單 調 、 沉 悶 , 毫 無 挑 戰 性 , 加 上 人 際 關 係 複 雜 , 往 往 令 人 對 上 班 提 不 起 勁 , 不 免 產 生 厭 倦 和 無 可 奈 何 的 情 緒 。
以 每 天 八 小 時 工 作 計 算 , 每 個 人 投 資 在 工 作 的 時 間 , 差 不 多 佔 去 全 部 時 間 的 三 分 之 一 , 如 果 我 們 無 法 從 工 作 中 建 立 愉 快 喜 悅 的 心 情 , 相 信 其 餘 時 間 也 難 以 享 受 生 命 吧 !
《 顧 客 就 是 上 帝 》 這 本 書 向 讀 者 發 出 一 個 高 難 度 的 挑 戰 : 無 論 你 現 時 的 工 作 多 麼 呆 板 、 多 麼 低 微 、 多 麼 不 稱 心 如 意 , 只 要 你 想 像 這 是 為 上 帝 而 作 的 , 一 切 的 委 屈 、 怨 憤 和 不 平 立 時 消 失 得 無 影 無 蹤 , 工 作 性 質 雖 然 自 始 至 終 沒 有 改 變 , 卻 感 覺 這 是 一 份 無 上 光 榮 的 差 事 呢 !
作 者 葉 松 茂 為 英 國 劍 橋 大 學 資 訊 工 程 博 士 , 曾 任 職 於 麥 肯 錫 ( McKinsey ) 顧 問 公 司 , 又 曾 創 立 軟 件 公 司 , 其 間 曾 放 下 業 務 , 全 時 間 攻 讀 神 學 , 獲 基 督 教 研 究 文 憑 , 現 時 在 非 牟 利 機 構 擔 任 策 略 顧 問 。 從 事 企 業 管 理 工 作 多 年 , 他 深 感 在 職 場 中 作 個 有 使 命 感 的 基 督 徒 , 必 定 能 散 發 無 窮 的 生 命 力 , 為 原 本 枯 橾 乏 味 的 工 作 添 上 令 人 讚 歎 的 色 彩 。
使 徒 保 羅 曾 寫 信 給 歌 羅 西 的 教 會 , 勉 勵 信 徒 在 工 作 上 要 盡 心 竭 力 , 他 寫 道 : 「 你 們 作 僕 人 的 , 要 凡 事 聽 從 你 們 肉 身 的 主 人 , 不 要 只 在 眼 前 事 奉 , 像 是 討 人 喜 歡 的 , 總 要 存 心 誠 實 敬 畏 主 。 無 論 作 甚 麼 , 都 要 從 心 裡 作 , 像 是 給 主 作 的 , 不 是 給 人 作 的 。 」
聖 經 中 所 提 出 的 工 作 觀 是 如 此 明 確 清 楚 : 無 論 我 們 做 甚 麼 工 作 , 都 是 為 上 帝 而 作 的 。 試 想 像 我 們 每 天 所 接 觸 的 顧 客 、 同 事 及 上 司 , 原 來 就 是 上 帝 的 化 身 , 我 們 怎 樣 對 待 他 們 , 即 等 於 我 們 怎 樣 對 待 上 帝 。 我 們 實 在 應 該 好 好 反 省 , 我 們 的 工 作 態 度 可 以 坦 然 面 對 尊 貴 榮 耀 的 創 造 主 嗎 ? 還 是 為 著 我 們 的 懶 散 、 得 過 且 過 而 感 到 羞 愧 得 無 地 自 容 呢 ?
即 使 我 們 每 天 的 工 作 不 用 直 接 接 觸 人 , 而 是 面 對 一 大 堆 的 文 件 , 或 是 重 複 刻 板 的 生 產 工 序 , 甚 至 是 厭 惡 性 的 清 潔 事 務 , 我 們 都 清 楚 知 道 , 其 實 在 工 作 的 背 後 , 終 極 的 使 用 者 依 然 是 人 , 也 就 是 上 帝 賦 與 人 的 神 聖 使 命 : 要 人 類 各 盡 所 能 彼 此 服 事 , 彼 此 幫 助 , 建 設 和 諧 美 好 的 人 間 樂 園 。
所 以 , 不 要 小 看 你 手 中 的 工 作 , 在 上 帝 的 眼 中 是 極 有 價 值 的 , 鞠 躬 盡 瘁 地 做 好 你 的 本 份 , 就 是 作 在 上 帝 身 上 , 這 是 一 份 何 等 光 彩 的 職 業 。 不 單 如 此 , 原 來 每 天 上 班 去 , 是 上 帝 差 派 我 們 來 服 事 這 個 世 代 , 而 且 祂 樂 意 與 我 們 一 起 同 工 , 一 起 面 對 惱 人 的 瑣 事 雜 務 , 一 起 經 歷 事 業 的 高 低 起 跌 , 每 想 及 此 , 總 是 讓 我 感 到 無 比 興 奮 , 使 得 本 來 平 凡 、 呆 滯 、 規 律 的 生 活 , 變 得 多 姿 多 彩 而 且 別 具 意 義 。
為 服 事 上 帝 而 工 作 , 不 但 是 一 個 口 號 , 它 的 確 能 帶 給 人 無 限 的 推 動 力 , 讓 人 工 作 得 更 勤 快 、 更 起 勁 、 更 有 效 率 , 而 且 更 甘 心 樂 意 , 只 要 想 到 很 多 人 因 為 我 做 的 工 作 而 受 惠 、 生 活 得 到 改 善 , 上 帝 的 心 得 著 滿 足 , 自 然 產 生 極 大 的 快 感 , 也 是 一 項 很 了 不 起 的 成 就 。 心 中 存 著 這 種 信 念 , 工 作 的 時 候 , 便 不 會 只 在 上 司 、 同 事 眼 前 努 力 , 單 顧 討 他 們 的 歡 喜 , 而 是 一 心 一 意 把 工 作 做 好 , 使 別 人 能 從 我 的 服 事 中 獲 益 , 完 成 上 帝 託 負 給 我 的 特 別 任 務 。
如 果 我 們 還 是 認 為 工 作 最 大 的 滿 足 感 是 來 自 實 現 自 我 、 展 現 才 華 的 話 , 難 怪 我 們 會 感 到 失 望 和 挫 敗 , 因 為 實 現 自 我 的 心 態 到 底 只 不 過 是 為 一 己 的 私 利 。 倘 若 現 時 的 工 作 真 不 能 盡 展 所 長 的 話 , 何 不 改 變 自 己 的 想 法 , 每 天 愉 快 努 力 的 工 作 , 以 服 務 他 人 為 自 己 最 大 的 成 就 , 別 人 受 惠 , 自 己 開 心 , 上 帝 也 在 為 我 們 鼓 掌 喝 彩 呢 !
《 顧 客 就 是 上 帝 》 由 天 道 書 樓 提 供 , 謹 此 致 謝 !