聖 經 箴 言 有 云 ： 「 喜 樂 的 心 乃 是 良 藥 」 ， 而 保 羅 在 新 約 聖 經 腓 立 比 書 更 ? 調 ： 「 你 們 要 靠 主 常 常 喜 樂 。 我 再 說 ， 你 們 要 喜 樂 。 」 ； 再 者 ， 屬 靈 果 子 九 項 原 素 中 的 其 中 一 項 也 是 「 喜 樂 」 。 可 想 而 知 ， 「 喜 樂 」 是 基 督 徒 生 命 中 的 重 要 成 份 。 既 是 這 樣 ， 你 有 沒 有 想 過 如 何 在 工 作 中 加 入 喜 樂 ， 將 這 真 理 應 用 到 職 場 上 呢 ？
據 英 國 一 間 人 力 資 源 管 理 公 司 Chiumento (www.chiumento.co.uk) 在 2007 月 發 表 的 一 項 名 為 「 工 作 中 的 喜 樂 」 研 究 報 告 中 顯 示 ， 在 一 共 1063 名 受 訪 者 中 ， 有 25% 人 表 示 工 作 很
快 樂 ， 有 差 不 多 一 半 人 表 示 工 作 一 般 快 樂 ， 而 有 20% 人 表 示 工 作 不 快 樂 。 調 查 指 出 73% 受 訪 者 認 為 在 工 作 間 與 同 事 的 關 係 是 喜 樂 的 原 因 ， 而 另 外 ， 大 部 份 的 受 訪 者 認 為 公 司 管 理 階 層 與 員 工 缺 乏 溝 通 是 導 致 工 作 不 快 的 最 主 要 因 素 。 若 果 以 1-10 來 量 度 受 訪 者 的 「 工 作 快 樂 指 數 」 ， 這 次 調 查 所 得 的 結 果 是 6.5 ， 這 按 該 公 司 的 定 義 是 「 一 般 快 樂 」 。
以 下 是 該 調 查 中 顯 示 的 十 項 使 人 工 作 有 喜 樂 的 因 素 ( 項 目 按 重 要 性 排 行 ) ：
1. 友 善 並 彼 此 支 持 的 同 事
2. 工 作 令 人 享 受
3. 好 上 司
4. 工 作 與 生 活 有 平 衡
5. 工 作 多 元 化
6. 覺 得 工 作 有 意 義
7. 認 為 工 作 能 帶 來 果 效
8. 能 成 為 一 個 成 功 的 團 隊 的 一 份 子
9. 工 作 的 成 就 被 肯 定
10. 理 想 的 收 入
以 下 則 是 十 項 使 人 工 作 不 快 樂 的 因 素 ( 項 目 按 重 要 性 排 行 ) ：
1. 管 理 階 層 與 員 工 缺 乏 溝 通
2. 不 理 想 的 收 入
3. 工 作 的 成 就 不 被 肯 定
4. 差 劣 的 上 司
5. 欠 缺 個 人 發 展 空 間
6. 提 出 的 意 見 不 被 接 納
7. 不 重 視 表 現 優 秀 的 員 工
8. 欠 缺 員 工 福 利
9. 工 作 不 令 人 享 受
10. 認 為 工 作 欠 果 效
看 罷 以 上 的 資 料 後 你 有 什 麼 想 法 呢 ？ 你 認 為 你 的 工 作 快 樂 指 數 又 有 幾 多 呢 ？ 若 果 按 以 上 那 些 使 人 工 作 有 快 樂 和 不 快 樂 的 因 素 分 析 ， 你 會 留 意 到 「 人 際 關 係 」 是 工 作 快 樂 或 不 快 樂 的 源 頭 。 正 面 的 工 作 性 質 能 使 人 滿 足 ， 而 缺 乏 發 展 空 間 或 缺 乏 他 人 的 認 定 均 使 人 對 工 作 產 生 負 面 感 受 。 最 有 趣 的 是 ， 調 查 結 果 顯 示 ， 理 想 的 收 入 不 會 最 令 員 工 感 到 快 樂 ， 然 而 不 理 想 的 收 入 ? 最 令 員 工 感 到 不 快 ！ 這 反 映 出 雖 然 金 錢 並 非 是 推 動 人 工 作 的 最 大 動 力 ， 但 是 ， 當 未 能 得 到 其 他 更 重 要 的 動 力 例 如 愉 快 的 人 際 關 係 和 工 作 滿 足 感 的 時 候 ， 金 錢 回 報 的 重 要 性 便 隨 之 提 升 。
既 然 人 際 關 係 和 工 作 滿 足 感 是 如 此 重 要 的 因 素 ， 作 為 雇 主 和 雇 員 的 實 在 應 該 認 真 地 分 析 一 下 工 作 間 的 現 狀 ， 看 看 有 沒 有 健 康 的 溝 通 渠 道 ， 有 沒 有 一 個 彼 此 支 持 信 任 的 文 化 ， 有 沒 有 尊 重 並 體 恤 各 人 在 工 作 以 外 的 需 要 ， 有 沒 有 重 視 到 員 工 的 發 展 ， 給 予 進 修 並 發 揮 的 機 會 ， 並 且 公 司 整 體 有 沒 有 一 份 不 斷 尋 求 進 步 的 精 神 ， 使 人 感 到 有 衝 勁 ， 有 動 力 呢 ？ 讓 我 們 在 下 一 期 的 文 章 繼 續 討 論 到 「 在 工 作 中 加 入 喜 樂 」 這 課 題 ， 並 同 時 從 雇 主 和 雇 員 的 立 場 分 享 到 如 何 提 升 個 人 及 團 隊 的 「 工 作 快 樂 指 數 」 吧 ！
