圣 经 箴 言 有 云 ∶ 「 喜 乐 的 心 乃 是 良 药 」 ， 而 保 罗 在 新 约 圣 经 腓 立 比 书 更 ? 调 ∶ 「 你 们 要 靠 主 常 常 喜 乐 。 我 再 说 ， 你 们 要 喜 乐 。 」 ； 再 者 ， 属 灵 果 子 九 项 原 素 中 的 其 中 一 项 也 是 「 喜 乐 」 。 可 想 而 知 ， 「 喜 乐 」 是 基 督 徒 生 命 中 的 重 要 成 份 。 既 是 这 样 ， 你 有 没 有 想 过 如 何 在 工 作 中 加 入 喜 乐 ， 将 这 真 理 应 用 到 职 场 上 呢 ？
据 英 国 一 间 人 力 资 源 管 理 公 司 Chiumento (www.chiumento.co.uk) 在 2007 月 发 表 的 一 项 名 为 「 工 作 中 的 喜 乐 」 研 究 报 告 中 显 示 ， 在 一 共 1063 名 受 访 者 中 ， 有 25% 人 表 示 工 作 很
快 乐 ， 有 差 不 多 一 半 人 表 示 工 作 一 般 快 乐 ， 而 有 20% 人 表 示 工 作 不 快 乐 。 调 查 指 出 73% 受 访 者 认 为 在 工 作 间 与 同 事 的 关 系 是 喜 乐 的 原 因 ， 而 另 外 ， 大 部 份 的 受 访 者 认 为 公 司 管 理 阶 层 与 员 工 缺 乏 沟 通 是 导 致 工 作 不 快 的 最 主 要 因 素 。 若 果 以 1-10 来 量 度 受 访 者 的 「 工 作 快 乐 指 数 」 ， 这 次 调 查 所 得 的 结 果 是 6.5 ， 这 按 该 公 司 的 定 义 是 「 一 般 快 乐 」 。
以 下 是 该 调 查 中 显 示 的 十 项 使 人 工 作 有 喜 乐 的 因 素 ( 项 目 按 重 要 性 排 行 ) ∶
1. 友 善 并 彼 此 支 持 的 同 事
2. 工 作 令 人 享 受
3. 好 上 司
4. 工 作 与 生 活 有 平 衡
5. 工 作 多 元 化
6. 觉 得 工 作 有 意 义
7. 认 为 工 作 能 带 来 果 效
8. 能 成 为 一 个 成 功 的 团 队 的 一 份 子
9. 工 作 的 成 就 被 肯 定
10. 理 想 的 收 入
以 下 则 是 十 项 使 人 工 作 不 快 乐 的 因 素 ( 项 目 按 重 要 性 排 行 ) ∶
1. 管 理 阶 层 与 员 工 缺 乏 沟 通
2. 不 理 想 的 收 入
3. 工 作 的 成 就 不 被 肯 定
4. 差 劣 的 上 司
5. 欠 缺 个 人 发 展 空 间
6. 提 出 的 意 见 不 被 接 纳
7. 不 重 视 表 现 优 秀 的 员 工
8. 欠 缺 员 工 福 利
9. 工 作 不 令 人 享 受
10. 认 为 工 作 欠 果 效
看 罢 以 上 的 资 料 後 你 有 什 么 想 法 呢 ？ 你 认 为 你 的 工 作 快 乐 指 数 又 有 几 多 呢 ？ 若 果 按 以 上 那 些 使 人 工 作 有 快 乐 和 不 快 乐 的 因 素 分 析 ， 你 会 留 意 到 「 人 际 关 系 」 是 工 作 快 乐 或 不 快 乐 的 源 头 。 正 面 的 工 作 性 质 能 使 人 满 足 ， 而 缺 乏 发 展 空 间 或 缺 乏 他 人 的 认 定 均 使 人 对 工 作 产 生 负 面 感 受 。 最 有 趣 的 是 ， 调 查 结 果 显 示 ， 理 想 的 收 入 不 会 最 令 员 工 感 到 快 乐 ， 然 而 不 理 想 的 收 入 ? 最 令 员 工 感 到 不 快 ！ 这 反 映 出 虽 然 金 钱 并 非 是 推 动 人 工 作 的 最 大 动 力 ， 但 是 ， 当 未 能 得 到 其 他 更 重 要 的 动 力 例 如 愉 快 的 人 际 关 系 和 工 作 满 足 感 的 时 候 ， 金 钱 回 报 的 重 要 性 便 随 之 提 升 。
既 然 人 际 关 系 和 工 作 满 足 感 是 如 此 重 要 的 因 素 ， 作 为 雇 主 和 雇 员 的 实 在 应 该 认 真 地 分 析 一 下 工 作 间 的 现 状 ， 看 看 有 没 有 健 康 的 沟 通 渠 道 ， 有 没 有 一 个 彼 此 支 持 信 任 的 文 化 ， 有 没 有 尊 重 并 体 恤 各 人 在 工 作 以 外 的 需 要 ， 有 没 有 重 视 到 员 工 的 发 展 ， 给 予 进 修 并 发 挥 的 机 会 ， 并 且 公 司 整 体 有 没 有 一 份 不 断 寻 求 进 步 的 精 神 ， 使 人 感 到 有 冲 劲 ， 有 动 力 呢 ？ 让 我 们 在 下 一 期 的 文 章 继 续 讨 论 到 「 在 工 作 中 加 入 喜 乐 」 这 课 题 ， 并 同 时 从 雇 主 和 雇 员 的 立 场 分 享 到 如 何 提 升 个 人 及 团 队 的 「 工 作 快 乐 指 数 」 吧 ！
