不 知 道 你 的 工 作 間 有 沒 有 員 工 獎 勵 計 劃 和 制 度 呢 ？ 如 果 有 的 話 ， 那 獎 勵 計 劃 和 制 度 有 沒 有 為 工 作 間 帶 來 正 面 的 影 響 呢 ？ 或 者 ， 你 可 能 在 想 ， 既 然 員 工 已 經 定 時 得 到 他 們 應 得 的 報 酬 ， 為 何 還 需 要 有 獎 勵 制 度 ， 難 道 獎 勵 制 度 的 存 在 是 因 為 公 司 所 支 的 薪 水 未 能 滿 足 員 工 ？ 當 然 不 是 ！ 還 記 得 我 在 三 月 份 「 在 工 作 中 加 入 喜 樂 （ 上 ） 」 一 文 中 分 享 到 一 份 調 查 結 果 ， 當 中 的 數 字 顯 示 出 金 錢 並 非 是 推 動 人 工 作 的 最 大 動 力 ， 然 而 工 作 被 肯 定 ， 工 作 的 性 質 富 意 義 ， 得 到 上 司 欣 賞 和 良 好 的 人 際 關 係 等 等 卻 比 金 錢 來 得 重 要 。

　 　 所 以 ， 員 工 獎 勵 制 度 的 重 要 性 是 在 於 以 具 體 及 額 外 的 行 動 向 員 工 表 達 重 視 和 欣 賞 ， 建 立 一 個 正 面 的 工 作 環 境 ， 從 而 提 升 士 氣 ， 推 動 團 隊 精 神 ， 增 加 對 工 作 的 投 入 ， 並 提 高 工 作 的 效 率 和 效 果 。 多 項 研 究 報 告 顯 示 有 效 的 獎 勵 制 度 能 夠 提 升 公 司 及 機 構 的 整 體 表 現 ， 對 聘 請 及 挽 留 人 手 也 有 幫 助 。 因 此 ， 設 立 獎 勵 制 度 這 工 作 必 然 要 由 領 導 層 策 劃 及 執 行 ， 才 能 展 示 出 領 導 層 對 員 工 的 重 視 及 誠 意 。 在 今 期 的 文 章 中 ， 讓 我 們 一 同 來 探 討 一 下 如 何 建 立 一 個 有 效 的 員 工 獎 勵 制 度 。

讓 我 們 先 看 看 一 個 有 效 的 員 工 獎 勵 :

制 度 需 要 包 含 什 麼 原 素

　 　 首 先 ， 我 認 為 一 個 有 效 的 員 工 獎 勵 制 度 必 需 是 公 平 和 公 開 的 ， 讓 所 有 階 層 及 不 同 工 作 岡 位 和 性 質 的 員 工 也 有 同 等 的 機 會 參 與 ， 而 當 中 所 要 求 的 條 件 和 資 格 不 會 使 人 覺 得 有 任 何 的 偏 倚 ， 才 不 會 影 響 員 工 對 獎 勵 制 度 的 認 同 。

　 　 第 二 ， 有 效 的 員 工 獎 勵 制 度 必 需 是 合 理 ， 帶 誠 意 ， 有 根 據 和 富 意 義 的 ， 才 能 夠 真 實 地 反 映 出 員 工 值 得 被 嘉 許 的 優 點 和 成 就 。 換 句 話 說 ， 如 果 員 工 獎 勵 制 度 的 設 立 單 是 著 眼 於 「 公 平 」 而 忽 略 了 「 意 義 」 的 話 ， 這 制 度 便 會 淪 為 「 人 人 有 份 永 不 落 空 」 的 光 境 ， 員 工 不 覺 得 需 要 重 視 自 然 也 不 會 投 入 參 與 。

　 　 基 於 以 上 兩 點 ， 獎 勵 制 度 的 第 三 個 重 要 原 素 是 要 有 清 晰 的 準 則 和 主 題 ， 並 且 按 需 要 為 不 同 工 作 性 質 的 員 工 組 別 度 身 訂 做 不 同 的 獎 勵 方 案 。 這 樣 ， 便 能 更 有 效 地 平 衡 到 「 公 平 」 和 「 意 義 」 兩 個 原 素 。 而 且 ， 獎 勵 計 劃 的 週 期 亦 需 要 是 「 適 時 」 的 ， 要 按 實 際 情 況 及 制 度 的 性 質 決 定 週 期 的 長 短 ， 或 者 是 每 月 一 個 循 環 ， 又 或 者 是 半 年 為 之 一 屆 也 可 以 ， 重 點 是 要 選 擇 適 合 的 時 機 並 配 合 行 動 ， 以 使 受 惠 者 真 正 感 到 被 重 視 。

　 　 第 四 ， 我 認 為 一 個 有 效 的 員 工 獎 勵 制 度 是 需 要 對 員 工 作 出 具 體 的 回 報 的 ， 可 以 是 小 額 獎 金 ， 亦 可 以 是 一 些 實 用 的 小 禮 物 ， 總 之 這 些 具 體 的 回 報 要 能 夠 適 當 地 表 達 出 公 司 是 切 實 地 盼 望 通 過 該 獎 勵 制 度 向 員 工 說 聲 「 多 謝 」 。 因 此 ， 在 策 劃 獎 勵 制 度 前 我 們 可 先 了 解 一 下 員 工 的 意 見 ， 看 看 他 們 認 為 甚 麼 形 式 最 能 傳 遞 「 多 謝 」 這 訊 息 。 同 時 ， 獎 勵 制 度 背 後 有 適 當 的 財 政 支 援 亦 是 相 當 重 要 的 。

　 　 第 五 ， 除 了 公 司 的 財 政 支 援 外 ， 一 個 成 功 和 有 效 的 獎 勵 制 度 的 背 後 亦 需 要 有 一 個 正 面 的 職 場 文 化 ， 而 該 獎 勵 制 度 更 需 要 與 公 司 的 理 念 ， 目 標 和 價 值 觀 是 一 致 ， 這 才 能 使 人 信 服 。 試 想 想 如 果 公 司 中 每 天 是 充 滿 埋 怨 和 苦 毒 ， 各 人 工 作 散 慢 ， 管 理 層 不 斷 欺 壓 員 工 而 員 工 之 間 也 是 勾 心 鬥 角 的 話 ， 這 樣 的 工 作 氣 氛 又 怎 可 能 孕 育 出 一 個 成 功 和 有 效 的 獎 勵 制 度 呢 ！ 所 以 ， 除 了 官 方 的 獎 勵 制 度 外 ， 管 理 層 需 要 不 斷 地 向 各 階 層 的 員 工 傳 遞 公 司 的 目 標 ， 在 每 個 工 作 天 中 對 員 工 表 達 欣 賞 ， 信 任 和 尊 重 ， 並 且 鼓 勵 員 工 之 間 也 如 此 做 ， 以 使 整 個 團 隊 能 夠 持 續 地 在 一 個 正 面 的 環 境 下 工 作 。

　 　 總 而 言 之 ， 在 工 作 間 設 立 獎 勵 計 劃 是 有 百 利 而 無 一 害 ， 重 點 是 要 按 實 際 工 作 環 境 設 計 出 最 有 效 和 適 合 的 制 度 。 所 以 ， 如 果 你 是 屬 於 管 理 層 的 話 ， 我 特 別 鼓 勵 你 認 真 地 思 想 這 課 題 並 嘗 試 實 踐 於 工 作 間 當 中 ， 去 建 立 一 個 鼓 勵 正 面 溝 通 ， 彼 此 尊 重 ， 彼 此 欣 賞 的 工 作 環 境 。