不 知 道 你 的 工 作 间 有 没 有 员 工 奖 励 计 划 和 制 度 呢 ？ 如 果 有 的 话 ， 那 奖 励 计 划 和 制 度 有 没 有 为 工 作 间 带 来 正 面 的 影 响 呢 ？ 或 者 ， 你 可 能 在 想 ， 既 然 员 工 已 经 定 时 得 到 他 们 应 得 的 报 酬 ， 为 何 还 需 要 有 奖 励 制 度 ， 难 道 奖 励 制 度 的 存 在 是 因 为 公 司 所 支 的 薪 水 未 能 满 足 员 工 ？ 当 然 不 是 ！ 还 记 得 我 在 三 月 份 「 在 工 作 中 加 入 喜 乐 （ 上 ） 」 一 文 中 分 享 到 一 份 调 查 结 果 ， 当 中 的 数 字 显 示 出 金 钱 并 非 是 推 动 人 工 作 的 最 大 动 力 ， 然 而 工 作 被 肯 定 ， 工 作 的 性 质 富 意 义 ， 得 到 上 司 欣 赏 和 良 好 的 人 际 关 系 等 等 却 比 金 钱 来 得 重 要 。

　 　 所 以 ， 员 工 奖 励 制 度 的 重 要 性 是 在 於 以 具 体 及 额 外 的 行 动 向 员 工 表 达 重 视 和 欣 赏 ， 建 立 一 个 正 面 的 工 作 环 境 ， 从 而 提 升 士 气 ， 推 动 团 队 精 神 ， 增 加 对 工 作 的 投 入 ， 并 提 高 工 作 的 效 率 和 效 果 。 多 项 研 究 报 告 显 示 有 效 的 奖 励 制 度 能 够 提 升 公 司 及 机 构 的 整 体 表 现 ， 对 聘 请 及 挽 留 人 手 也 有 帮 助 。 因 此 ， 设 立 奖 励 制 度 这 工 作 必 然 要 由 领 导 层 策 划 及 执 行 ， 才 能 展 示 出 领 导 层 对 员 工 的 重 视 及 诚 意 。 在 今 期 的 文 章 中 ， 让 我 们 一 同 来 探 讨 一 下 如 何 建 立 一 个 有 效 的 员 工 奖 励 制 度 。

让 我 们 先 看 看 一 个 有 效 的 员 工 奖 励 :

制 度 需 要 包 含 什 么 原 素

　 　 首 先 ， 我 认 为 一 个 有 效 的 员 工 奖 励 制 度 必 需 是 公 平 和 公 开 的 ， 让 所 有 阶 层 及 不 同 工 作 冈 位 和 性 质 的 员 工 也 有 同 等 的 机 会 参 与 ， 而 当 中 所 要 求 的 条 件 和 资 格 不 会 使 人 觉 得 有 任 何 的 偏 倚 ， 才 不 会 影 响 员 工 对 奖 励 制 度 的 认 同 。

　 　 第 二 ， 有 效 的 员 工 奖 励 制 度 必 需 是 合 理 ， 带 诚 意 ， 有 根 据 和 富 意 义 的 ， 才 能 够 真 实 地 反 映 出 员 工 值 得 被 嘉 许 的 优 点 和 成 就 。 换 句 话 说 ， 如 果 员 工 奖 励 制 度 的 设 立 单 是 著 眼 於 「 公 平 」 而 忽 略 了 「 意 义 」 的 话 ， 这 制 度 便 会 沦 为 「 人 人 有 份 永 不 落 空 」 的 光 境 ， 员 工 不 觉 得 需 要 重 视 自 然 也 不 会 投 入 参 与 。

　 　 基 於 以 上 两 点 ， 奖 励 制 度 的 第 三 个 重 要 原 素 是 要 有 清 晰 的 准 则 和 主 题 ， 并 且 按 需 要 为 不 同 工 作 性 质 的 员 工 组 别 度 身 订 做 不 同 的 奖 励 方 案 。 这 样 ， 便 能 更 有 效 地 平 衡 到 「 公 平 」 和 「 意 义 」 两 个 原 素 。 而 且 ， 奖 励 计 划 的 周 期 亦 需 要 是 「 适 时 」 的 ， 要 按 实 际 情 况 及 制 度 的 性 质 决 定 周 期 的 长 短 ， 或 者 是 每 月 一 个 循 环 ， 又 或 者 是 半 年 为 之 一 届 也 可 以 ， 重 点 是 要 选 择 适 合 的 时 机 并 配 合 行 动 ， 以 使 受 惠 者 真 正 感 到 被 重 视 。

　 　 第 四 ， 我 认 为 一 个 有 效 的 员 工 奖 励 制 度 是 需 要 对 员 工 作 出 具 体 的 回 报 的 ， 可 以 是 小 额 奖 金 ， 亦 可 以 是 一 些 实 用 的 小 礼 物 ， 总 之 这 些 具 体 的 回 报 要 能 够 适 当 地 表 达 出 公 司 是 切 实 地 盼 望 通 过 该 奖 励 制 度 向 员 工 说 声 「 多 谢 」 。 因 此 ， 在 策 划 奖 励 制 度 前 我 们 可 先 了 解 一 下 员 工 的 意 见 ， 看 看 他 们 认 为 甚 么 形 式 最 能 传 递 「 多 谢 」 这 讯 息 。 同 时 ， 奖 励 制 度 背 後 有 适 当 的 财 政 支 援 亦 是 相 当 重 要 的 。

　 　 第 五 ， 除 了 公 司 的 财 政 支 援 外 ， 一 个 成 功 和 有 效 的 奖 励 制 度 的 背 後 亦 需 要 有 一 个 正 面 的 职 场 文 化 ， 而 该 奖 励 制 度 更 需 要 与 公 司 的 理 念 ， 目 标 和 价 值 观 是 一 致 ， 这 才 能 使 人 信 服 。 试 想 想 如 果 公 司 中 每 天 是 充 满 埋 怨 和 苦 毒 ， 各 人 工 作 散 慢 ， 管 理 层 不 断 欺 压 员 工 而 员 工 之 间 也 是 勾 心 斗 角 的 话 ， 这 样 的 工 作 气 氛 又 怎 可 能 孕 育 出 一 个 成 功 和 有 效 的 奖 励 制 度 呢 ！ 所 以 ， 除 了 官 方 的 奖 励 制 度 外 ， 管 理 层 需 要 不 断 地 向 各 阶 层 的 员 工 传 递 公 司 的 目 标 ， 在 每 个 工 作 天 中 对 员 工 表 达 欣 赏 ， 信 任 和 尊 重 ， 并 且 鼓 励 员 工 之 间 也 如 此 做 ， 以 使 整 个 团 队 能 够 持 续 地 在 一 个 正 面 的 环 境 下 工 作 。

　 　 总 而 言 之 ， 在 工 作 间 设 立 奖 励 计 划 是 有 百 利 而 无 一 害 ， 重 点 是 要 按 实 际 工 作 环 境 设 计 出 最 有 效 和 适 合 的 制 度 。 所 以 ， 如 果 你 是 属 於 管 理 层 的 话 ， 我 特 别 鼓 励 你 认 真 地 思 想 这 课 题 并 尝 试 实 践 於 工 作 间 当 中 ， 去 建 立 一 个 鼓 励 正 面 沟 通 ， 彼 此 尊 重 ， 彼 此 欣 赏 的 工 作 环 境 。