情緒管理
兩種礙眼的東西
胡玉

" 很 難 理 解 為 什 麼 統 計 學 家 往 往 局 限 於 平 均 值 , 而 不 從 更 開 闊 的 觀 點 找 樂 子 。 跟 變 化 的 魅 力 相 較 , 他 們 的 靈 魂 就 像 英 國 鄉 下 的 平 野 一 樣 單 調 乏 味 , 他 們 對 瑞 士 風 景 的 看 法 就 是 : 如 果 用 山 巒 填 湖 , 就 可 以 一 次 解 決 兩 種 礙 眼 的 東 西 。 " ─ ─ 高 爾 頓

這 一 段 文 字 是 我 從 一 本 名 為 《 與 天 為 敵 》 的 書 裡 面 看 到 的 , 當 我 看 到 最 後 一 句 的 時 候 , 立 刻 想 到 洛 磯 山 脈 , 加 拿 大 最 自 豪 的 天 然 風 景 區 , 引 多 少 英 雄 竟 折 腰 的 美 麗 江 山 , 難 道 還 有 人 看 著 礙 眼 嗎 ? 聽 以 來 有 點 不 可 思 議 , 世 界 的 美 麗 就 是 因 為 有 這 麼 多 的 不 同 所 造 成 的 豐 富 組 成 的 。 如 果 地 球 上 只 有 平 地 , 沒 有 海 洋 和 高 山 , 沒 有 多 彩 繽 紛 的 樹 木 花 草 , 形 態 各 異 的 花 鳥 蟲 魚 , 飛 禽 走 獸 , 那 我 們 的 生 活 還 有 樂 趣 嗎 ?

可 能 沒 有 人 會 同 意 把 高 山 填 進 湖 泊 , 一 次 解 決 兩 種 礙 眼 的 東 西 , 這 看 起 來 非 常 荒 唐 。 可 是 在 人 際 關 係 中 , 這 種 現 象 確 實 是 人 類 的 天 性 。 記 得 多 年 看 過 的 美 國 有 名 的 電 視 劇 《 草 原 小 屋 》 , 其 中 有 一 段 , 講 勞 拉 的 小 學 裡 , 來 了 一 個 外 地 孩 子 , 他 和 別 人 太 不 一 樣 了 , 全 班 孩 子 都 覺 得 他 是 個 怪 物 。 勞 拉 回 家 後 , 告 訴 媽 媽 這 件 事 , 並 問 媽 媽 , 他 是 個 怪 物 嗎 ? 媽 媽 回 答 她 說 , 他 不 是 怪 物 , 他 只 是 不 同 。 接 著 媽 媽 啟 發 勞 拉 說 , 如 果 這 個 世 界 上 人 人 都 一 樣 , 豈 不 是 很 乏 味 嗎 ? 我 當 時 覺 得 太 有 智 慧 了 , 所 以 至 今 記 憶 猶 新 。 勞 拉 的 媽 媽 說 出 了 一 個 真 理 : 每 個 人 都 是 獨 特 的 。

在 我 們 中 國 文 化 中 , 強 調 的 是 " 統 一 " , 從 小 就 把 " 出 頭 的 椽 子 先 爛 " , " 人 怕 出 名 豬 怕 壯 " 等 價 值 觀 念 深 植 於 心 , 生 怕 與 別 人 不 一 樣 而 遭 人 排 斥 。 來 到 北 美 以 後 , 發 現 這 裡 也 差 不 多 , 特 別 是 在 青 少 年 時 期 , 人 們 特 別 怕 被 同 輩 們 看 作 異 類 。 可 以 說 , 人 類 的 天 性 , 厭 惡 與 自 己 不 同 的 性 格 、 行 為 、 和 思 維 特 徵 等 ; 我 們 覺 得 那 非 常 礙 眼 , 非 要 去 之 而 後 快 , 特 別 是 對 最 親 近 的 人 。 於 是 乎 , 家 庭 裡 充 滿 了 這 一 類 的 戲 劇 : 夫 妻 雙 方 都 想 改 變 對 方 來 適 應 自 己 ; 父 母 總 要 把 自 己 的 思 維 行 為 傳 給 兒 女 。 我 們 不 知 道 , 我 們 也 沒 有 感 覺 , 我 們 正 在 做 著 把 山 巒 填 進 湖 裡 的 工 程 : 吃 力 卻 不 討 好 , 並 且 毀 掉 了 神 所 創 造 的 獨 特 的 美 麗 , 我 們 試 圖 使 人 人 都 一 樣 , 卻 不 能 領 會 上 帝 創 造 的 豐 富 。

人 類 社 會 和 大 自 然 一 樣 , 都 是 上 帝 的 杰 作 , 所 以 都 帶 有 上 帝 的 記 號 , 那 就 是 豐 富 。 俗 話 說 : " 沒 有 兩 片 葉 子 是 完 全 相 同 的 " ; 也 沒 有 兩 個 人 是 完 全 相 同 的 , 即 便 是 同 卵 雙 胞 胎 , 也 有 很 大 的 差 異 。 有 差 異 , 才 能 有 豐 富 ; 豐 富 , 就 是 差 異 的 總 和 。 可 惜 的 是 , 我 們 可 以 欣 賞 大 自 然 的 豐 富 , 卻 不 能 容 忍 人 類 的 豐 富 。 從 大 的 方 面 看 , 不 同 的 皮 膚 顏 色 可 以 成 為 戰 爭 的 理 由 ; 從 小 的 方 面 看 , 牙 膏 從 最 後 擠 還 是 從 中 間 擠 有 可 能 挑 起 婚 姻 破 裂 的 序 幕 。 " 人 和 人 是 不 一 樣 的 " 這 個 觀 念 , 非 常 難 於 被 人 接 收 。 在 人 際 關 係 衝 突 的 調 解 中 , 如 果 當 事 人 能 夠 認 識 並 願 意 接 收 這 個 觀 念 , 開 始 尊 重 對 方 的 不 同 時 , 事 情 就 開 始 有 轉 機 了 。

人 和 人 之 間 的 互 動 , 高 境 界 是 引 發 出 所 有 人 的 長 處 和 優 點 ; 低 境 界 是 激 動 每 個 人 的 短 處 。 每 個 人 都 有 長 處 和 短 處 , 如 果 能 發 揮 每 一 個 人 的 長 處 的 時 候 , 這 個 集 團 就 充 滿 了 創 造 力 、 高 效 並 且 有 滿 足 感 。 反 之 就 產 生 壓 抑 、 憤 怒 、 和 苦 毒 , 甚 至 是 互 相 殘 殺 的 悲 劇 。 暢 銷 書 《 高 效 能 人 士 的 七 個 習 慣 》 的 作 者 史 第 芬 . 科 維 說 : 所 有 其 他 的 習 慣 都 是 為 了 " 統 合 綜 效 " 這 個 習 慣 做 準 備 : " 確 切 地 說 , 統 合 綜 效 是 人 類 所 有 活 動 中 最 高 級 的 一 種 。 " 統 合 綜 效 的 含 義 可 以 用 簡 單 的 " 一 加 一 大 於 三 " 來 表 述 , 生 兒 育 女 就 是 一 個 很 好 的 例 子 。 上 帝 創 造 男 女 不 同 , 卻 又 誰 也 離 不 開 誰 ; 任 何 一 方 都 無 法 單 獨 完 成 生 兒 育 女 的 任 務 , 只 有 互 相 配 合 才 可 以 。

關 鍵 的 關 鍵 還 是 尊 重 彼 此 的 不 同 , 才 能 使 不 同 的 人 的 組 合 迸 發 出 創 意 和 活 力 。 人 是 社 會 動 物 , 沒 有 人 可 以 單 獨 存 在 。 自 然 規 律 既 然 如 此 , 上 帝 既 然 造 了 湖 泊 和 山 巒 , 就 讓 我 們 不 要 把 兩 者 都 消 滅 , 而 是 學 會 欣 賞 。