強 勢 領 導 失 敗 終

在 職 場 中 , 有 位 工 作 能 力 非 常 強 悍 的 女 上 司 , 三 年 多 來 她 帶 領 單 位 設 立 為 「 目 標 導 向 」 , 定 出 多 個 改 變 項 目 。 她 做 事 果 斷 , 分 析 力 強 , 對 符 合 她 方 向 意 見 的 立 刻 採 納 。 她 的 強 悍 作 風 , 加 上 很 多 聽 來 很 有 理 由 的 目 標 , 如 「 增 加 使 用 率 」 、 「 提 升 出 席 率 」 , 結 果 是 帶 來 大 大 小 小 的 改 變 , 不 同 職 級 的 同 工 都 被 這 些 改 變 弄 到 無 所 適 從 , 怨 憤 激 增 , 眾 人 多 敢 怒 不 敢 言 , 只 是 從 另 外 一 邊 往 上 投 訴 , 結 果 這 位 女 強 人 突 然 被 停 職 , 單 位 由 另 外 一 位 經 驗 管 理 層 來 接 管 。 被 停 職 的 那 一 天 , 正 是 她 要 宣 佈 又 一 個 大 改 變 的 前 夕 , 在 一 個 高 層 會 議 中 , 立 刻 被 停 職 , 當 時 她 驚 愕 悲 憤 , 相 信 她 怎 樣 也 想 不 到 會 淚 流 滿 面 地 結 束 她 的 職 位 。

關 鍵 在 於 欠 EQ

一 代 女 強 人 的 殞 落 , 是 她 IQ 不 夠 嗎 ？ 當 然 不 是 , 她 有 碩 士 學 位 , 多 年 管 理 經 驗 。 她 失 敗 關 鍵 在 那 裡 ？ 我 的 看 法 是 , 她 的 EQ 不 夠 , 或 是 說 她 沒 有 考 慮 同 事 的 情 緒 反 應 , 更 沒 有 看 到 自 己 的 盲 點 , 只 是 往 前 衝 , 打 著 「 改 善 服 務 」 的 旗 號 來 滿 足 建 立 自 己 王 國 的 夢 想 ! 結 果 是 「 成 也 強 悍 , 敗 也 強 悍 」 。

EQ(Emotional Intelligence) 情 緒 智 商 這 概 念 , 自 從 Daniel Goleman 在 1995 年 出 版 他 的 第 一 本 書 “ Emotional Intelligence" 之 後 , 可 以 說 是 掀 起 了 一 場 關 注 情 緒 的 運 動 , 特 別 是 帶 好 幾 個 領 域 是 被 忽 視 的 , 例 如 是 情 緒 與 大 腦 的 關 係 , 職 場 上 EQ 比 IQ 更 重 要 , 待 人 接 物 的 同 理 心 等 等 。 在 這 系 列 , 我 將 會 跟 讀 者 們 分 享 EQ 對 個 人 成 長 , 日 常 生 活 的 應 用 ,EQ 概 念 與 聖 經 教 導 等 等 。

不 同 方 向 定 結 果

春 天 到 了 , 兩 粒 種 子 在 泥 土 裡 有 以 下 的 對 話 :

第 一 粒 說 : 「 我 要 努 力 生 長 , 向 下 紮 根 , 向 上 結 果 , 讓 莖 葉 成 長 , 開 枝 散 葉 。 」 於 是 ， 它 便 努 力 吸 收 營 養 , 積 極 向 上 , 漸 漸 生 根 。

第 二 粒 種 子 說 : 「 我 沒 有 那 麼 勇 敢 , 我 若 向 下 紮 根 , 會 遇 到 硬 石 很 痛 ; 若 用 力 向 上 鑽 , 可 能 會 傷 到 脆 弱 的 莖 。 我 若 長 出 幼 芽 , 更 可 能 會 被 蝸 牛 吃 掉 。 就 算 有 機 會 開 花 , 只 怕 被 小 孩 看 到 把 我 連 根 拔 掉 。 我 還 是 等 遲 些 再 打 算 吧 ! 」

結 果 是 , 幾 天 後 , 一 隻 母 雞 在 找 食 物 , 東 啄 西 啄 , 這 顆 種 子 便 被 母 雞 啄 食 了 。

成 長 衝 刺 更 健 壯

成 長 是 有 冒 險 成 份 , 因 怕 遇 到 困 難 而 退 縮 的 , 又 或 是 困 難 還 未 出 現 便 先 焦 慮 , 從 而 停 留 在 「 舒 適 地 帶 」 (comfort zone), 無 疑 會 有 短 暫 休 閒 和 安 逸 , 但 未 能 與 社 會 及 生 命 的 潮 流 同 步 前 進 , 終 難 避 免 被 淘 汰 的 命 運 。 讓 我 們 積 極 面 對 生 命 中 的 挑 戰 , 不 斷 學 習 新 知 識 來 充 實 自 己 , 發 揮 我 們 的 潛 能 , 叫 我 們 的 生 命 活 得 更 精 彩 、 更 有 意 義 。

「 得 智 慧 勝 似 得 金 子 ， 選 聰 明 強 如 選 銀 子 。 」 ( 箴 言 16:16) 「 敗 壞 之 先 ， 人 心 驕 傲 ； 尊 榮 以 前 ， 必 有 謙 卑 。 」 ( 箴 言 18:12)