强 势 领 导 失 败 终

在 职 场 中 , 有 位 工 作 能 力 非 常 强 悍 的 女 上 司 , 三 年 多 来 她 带 领 单 位 设 立 为 「 目 标 导 向 」 , 定 出 多 个 改 变 项 目 。 她 做 事 果 断 , 分 析 力 强 , 对 符 合 她 方 向 意 见 的 立 刻 采 纳 。 她 的 强 悍 作 风 , 加 上 很 多 听 来 很 有 理 由 的 目 标 , 如 「 增 加 使 用 率 」 、 「 提 升 出 席 率 」 , 结 果 是 带 来 大 大 小 小 的 改 变 , 不 同 职 级 的 同 工 都 被 这 些 改 变 弄 到 无 所 适 从 , 怨 愤 激 增 , 众 人 多 敢 怒 不 敢 言 , 只 是 从 另 外 一 边 往 上 投 诉 , 结 果 这 位 女 强 人 突 然 被 停 职 , 单 位 由 另 外 一 位 经 验 管 理 层 来 接 管 。 被 停 职 的 那 一 天 , 正 是 她 要 宣 布 又 一 个 大 改 变 的 前 夕 , 在 一 个 高 层 会 议 中 , 立 刻 被 停 职 , 当 时 她 惊 愕 悲 愤 , 相 信 她 怎 样 也 想 不 到 会 泪 流 满 面 地 结 束 她 的 职 位 。

关 键 在 於 欠 EQ

一 代 女 强 人 的 殒 落 , 是 她 IQ 不 够 吗 ？ 当 然 不 是 , 她 有 硕 士 学 位 , 多 年 管 理 经 验 。 她 失 败 关 键 在 那 里 ？ 我 的 看 法 是 , 她 的 EQ 不 够 , 或 是 说 她 没 有 考 虑 同 事 的 情 绪 反 应 , 更 没 有 看 到 自 己 的 盲 点 , 只 是 往 前 冲 , 打 著 「 改 善 服 务 」 的 旗 号 来 满 足 建 立 自 己 王 国 的 梦 想 ! 结 果 是 「 成 也 强 悍 , 败 也 强 悍 」 。

EQ(Emotional Intelligence) 情 绪 智 商 这 概 念 , 自 从 Daniel Goleman 在 1995 年 出 版 他 的 第 一 本 书 “ Emotional Intelligence" 之 後 , 可 以 说 是 掀 起 了 一 场 关 注 情 绪 的 运 动 , 特 别 是 带 好 几 个 领 域 是 被 忽 视 的 , 例 如 是 情 绪 与 大 脑 的 关 系 , 职 场 上 EQ 比 IQ 更 重 要 , 待 人 接 物 的 同 理 心 等 等 。 在 这 系 列 , 我 将 会 跟 读 者 们 分 享 EQ 对 个 人 成 长 , 日 常 生 活 的 应 用 ,EQ 概 念 与 圣 经 教 导 等 等 。

不 同 方 向 定 结 果

春 天 到 了 , 两 粒 种 子 在 泥 土 里 有 以 下 的 对 话 :

第 一 粒 说 : 「 我 要 努 力 生 长 , 向 下 扎 根 , 向 上 结 果 , 让 茎 叶 成 长 , 开 枝 散 叶 。 」 於 是 ， 它 便 努 力 吸 收 营 养 , 积 极 向 上 , 渐 渐 生 根 。

第 二 粒 种 子 说 : 「 我 没 有 那 么 勇 敢 , 我 若 向 下 扎 根 , 会 遇 到 硬 石 很 痛 ; 若 用 力 向 上 钻 , 可 能 会 伤 到 脆 弱 的 茎 。 我 若 长 出 幼 芽 , 更 可 能 会 被 蜗 牛 吃 掉 。 就 算 有 机 会 开 花 , 只 怕 被 小 孩 看 到 把 我 连 根 拔 掉 。 我 还 是 等 迟 些 再 打 算 吧 ! 」

结 果 是 , 几 天 後 , 一 支 母 鸡 在 找 食 物 , 东 啄 西 啄 , 这 颗 种 子 便 被 母 鸡 啄 食 了 。

成 长 冲 刺 更 健 壮

成 长 是 有 冒 险 成 份 , 因 怕 遇 到 困 难 而 退 缩 的 , 又 或 是 困 难 还 未 出 现 便 先 焦 虑 , 从 而 停 留 在 「 舒 适 地 带 」 (comfort zone), 无 疑 会 有 短 暂 休 闲 和 安 逸 , 但 未 能 与 社 会 及 生 命 的 潮 流 同 步 前 进 , 终 难 避 免 被 淘 汰 的 命 运 。 让 我 们 积 极 面 对 生 命 中 的 挑 战 , 不 断 学 习 新 知 识 来 充 实 自 己 , 发 挥 我 们 的 潜 能 , 叫 我 们 的 生 命 活 得 更 精 彩 、 更 有 意 义 。

「 得 智 慧 胜 似 得 金 子 ， 选 聪 明 强 如 选 银 子 。 」 ( 箴 言 16:16) 「 败 坏 之 先 ， 人 心 骄 傲 ； 尊 荣 以 前 ， 必 有 谦 卑 。 」 ( 箴 言 18:12)