当 面 对 大 灾 难 时 , 常 会 见 到 有 人 彷 徨 失 措 , 亦 有 些 人 会 沉 著 应 对 ; 在 经 济 不 景 时 , 失 业 情 况 严 重 , 但 总 是 有 些 人 较 其 他 人 更 快 找 到 工 作 ; 若 是 遇 上 交 通 意 外 , 或 突 然 患 上 癌 症 , 有 些 人 可 以 积 极 面 对 , 与 病 魔 恶 斗 , 具 有 积 极 态 度 , 使 身 体 更 快 复 原 。 为 何 同 样 是 遇 上 不 幸 , 有 些 人 会 比 其 他 人 更 能 处 之 泰 然 ， 并 积 极 面 对 ? 你 又 会 是 那 一 类 人 ? 这 现 象 可 以 用 “ 逆 境 智 商 ” 来 解 释 , 每 人 都 有 不 同 程 度 应 付 逆 境 困 难 的 能 力 , 在 我 们 由 出 生 开 始 便 在 每 日 的 生 活 上 磨 练 产 生 。

所 谓 AQ ， A 是 Adversity ， 是 「 逆 境 」 的 意 思 ； Q 是 Quotient ， 是 「 商 数 」 的 意 思 。 AQ 合 在 一 起 就 是 “ 逆 境 商 数 ” ， 而 它 的 两 个 兄 弟 ∶ IQ 和 EQ ， 它 们 分 别 是 “ 智 力 商 数 ” 和 “ 情 绪 商 数 ” 。 我 们 常 听 说 “ 聪 明 的 人 不 一 定 成 功 ” ， 提 出 EQ 的 学 者 高 曼 (Daniel Goleman) 就 说 ∶ 人 生 中 EQ 比 IQ 重 要 。 EQ 强 调 的 是 你 对 他 人 感 同 身 受 的 能 力 、 不 屈 不 挠 的 耐 力 和 自 制 力 。 而 AQ 更 著 重 人 如 何 在 困 难 压 力 之 处 境 , 仍 然 有 积 极 努 力 面 对 的 能 耐 。 如 果 在 人 生 低 谷 困 难 重 重 下 , 仍 然 能 够 积 极 面 对 , 那 不 是 更 接 近 成 功 吗 ?

而 建 立 “ AQ 逆 境 智 商 ” 理 论 的 是 心 理 学 家 史 托 兹 博 士 (Dr. Paul Stoltz) ， 它 是 指 我 们 面 对 困 难 或 逆 境 时 的 潜 意 识 反 应 、 应 变 能 力 及 调 适 能 力 , 一 个 人 对 挫 折 的 忍 受 力 。 根 据 史 托 兹 博 士 的 研 究 ， 一 个 人 AQ 愈 高 ， 愈 能 以 弹 性 面 对 逆 境 ， 积 极 乐 观 ， 接 受 困 难 的 挑 战 ， 发 挥 创 意 找 出 解 决 方 案 ， 因 此 能 不 屈 不 挠 ， 愈 挫 愈 勇 ， 而 终 究 表 现 卓 越 。 相 反 的 ， AQ 低 的 人 ， 则 会 感 到 沮 丧 、 迷 失 、 处 处 抱 怨 、 逃 避 挑 战 、 缺 乏 创 意 ， 而 往 往 半 途 而 废 、 自 暴 自 弃 ， 终 究 一 事 无 成 。

AQ 不 但 与 我 们 的 工 作 表 现 息 息 相 关 ， 更 是 一 个 人 是 否 快 乐 的 关 键 。 尤 其 在 大 环 境 不 景 气 的 当 下 ， 不 论 是 在 职 或 待 业 ， 突 发 状 况 的 发 生 机 率 都 会 提 高 ， 因 此 练 就 一 身 回 应 逆 境 的 好 本 领 ， 就 愈 显 重 要 了 。

AQ 不 是 永 远 不 变 的 ， 只 要 自 己 解 自 己 的 弱 点 在 那 里 ， 就 可 以 加 强 它 。 一 个 人 面 对 逆 境 的 心 态 大 致 可 以 分 为 三 种 ∶

（ 1 ） 「 我 完 了 ...... 」

（ 2 ） 「 看 看 情 形 再 说 吧 ！ 」

（ 3 ） 「 我 要 面 对 它 ， 克 服 它 ！ 」

史 托 兹 用 “ 登 山 者 ” 把 这 三 种 类 型 比 作 人 对 逆 境 的 反 应 态 度 ∶

放 弃 者 ∶ 这 类 型 的 人 根 本 不 想 登 山 达 成 梦 想 , 也 不 想 接 受 挑 战 , 不 向 往 过 丰 盛 人 生 , 只 要 有 基 本 生 活 所 需 , 便 享 受 那 无 欲 无 求 的 生 活 , 安 然 渡 日 , 不 求 有 功 , 但 求 无 过 ， 也 可 说 是 不 愿 发 奋 图 强 , 发 挥 潜 力 。

半 途 而 废 者 ∶ 他 们 努 力 爬 到 一 半 就 累 了 想 放 弃 ， 遇 上 挫 折 就 说 :" 我 够 了 , 不 要 再 逼 我 , 我 相 信 自 己 已 经 无 能 力 再 向 上 攀 , 我 试 过 了 , 我 亦 都 受 够 了 !" 如 果 能 找 到 一 块 好 地 方 休 息 ， 他 就 不 想 走 了 , 平 静 地 停 留 在 “ 舒 适 地 带 ” (comfort zone), 享 受 小 许 成 果 , 却 把 当 年 的 豪 情 壮 志 放 下 , 甘 於 现 状 。 很 多 中 产 人 在 事 业 略 有 小 成 时 便 停 在 那 里 , 直 等 退 休 , 正 是 这 类 。

攀 登 者 ∶ 这 种 人 会 以 最 积 极 的 态 度 来 面 对 所 有 的 逆 境 ， 不 管 什 么 挫 折 他 都 视 为 一 种 挑 战 , 并 想 征 服 它 。 当 中 可 能 会 有 更 大 的 困 难 、 失 败 , 但 却 不 会 停 止 其 斗 志 , 小 许 休 息 是 为 了 要 走 更 远 的 路 ， 登 了 一 个 高 峰 , 又 看 远 处 有 另 一 个 高 峰 , 生 命 力 是 永 不 止 息 的 。 例 子 很 多 , 如 为 国 家 命 运 奔 走 劳 累 的 国 父 孙 中 山 先 生 ; 由 银 行 家 , 到 地 产 经 纪 的 前 BC 省 督 林 思 齐 先 生 ; 曾 是 新 移 民 不 懂 英 语 的 大 支 佬 运 动 教 练 , 到 顶 级 电 影 红 星 , 到 美 国 加 州 州 长 的 阿 诺 舒 华 辛 力 加 等 等 许 多 前 辈 , 就 是 这 类 型 的 代 表 。

各 位 读 者 , 你 认 为 自 己 属 那 类 呢 ? 何 以 你 认 为 是 属 那 类 呢 ? 甚 么 因 素 令 你 停 在 这 一 类 中 ? 你 想 自 己 成 为 那 一 类 呢 ? 下 一 期 会 与 大 家 探 讨 认 识 自 己 的 AQ 程 度 以 及 改 善 之 道 。

“ 一 句 话 说 得 合 宜 ， 就 如 金 苹 果 在 银 网 子 里 。 恒 常 忍 耐 可 以 劝 动 君 王 ； 柔 和 的 舌 头 能 折 断 骨 头 。 ” ( 箴 言 25 章 )