闲 来 就 喜 欢 往 图 书 馆 或 书 局 逛 。 还 记 得 年 幼 时 在 香 港 ， 经 常 留 连 於 奶 路 臣 街 一 带 的 书 店 ， 甚 么 山 边 书 室 、 田 园 书 局 ...... 都 是 放 了 学 後 必 到 之 处 。 穿 著 校 服 ， 在 书 局 门 口 放 下 书 包 ， 一 班 年 青 人 在 书 局 内 不 同 的 角 落 ， 虽 然 是 来 自 不 同 的 学 校 ， 不 同 的 背 景 ， 俨 然 大 家 都 散 发 著 同 一 股 的 书 卷 味 ！ ( 笔 者 按 ∶ 此 纯 粹 个 人 幻 想 而 已 ！ )

在 浩 瀚 的 书 海 里 面 ， 如 何 找 得 到 一 本 爱 不 释 手 的 书 呢 ？ 除 了 个 别 你 心 仪 、 倾 慕 的 作 者 之 外 ， 书 名 的 订 定 每 每 都 是 重 要 的 因 素 ， 能 够 吸 引 读 者 从 书 架 将 书 取 下 ， 已 经 是 成 功 了 一 半 。 或 许 ， 今 天 我 这 个 题 目 ， 也 已 经 成 功 了 一 半 ！

《 做 得 越 好 ， 死 得 越 快 》 (The Paradox of Excellence) 是 我 在 图 书 馆 因 为 这 个 书 名 才 借 阅 的 一 本 书 ， 内 容 讲 述 职 场 的 一 个 莫 非 定 律 (Murphy's Law) － 凡 是 可 能 出 错 的 事 都 会 出 错 。 不 断 提 升 对 客 户 的 服 务 品 质 ， 就 算 对 了 吗 ？ 答 案 竟 然 是 错 ！ 原 来 优 异 的 表 现 若 果 是 只 做 不 说 ， 在 客 户 的 心 目 中 ， 你 是 随 时 都 可 以 被 取 代 ！ 这 样 ， 似 乎 传 统 所 谓 默 默 耕 耘 的 道 理 ， 遭 受 严 重 的 打 击 。

故 事 讲 到 一 间 货 运 公 司 拥 有 卓 越 的 运 送 纪 录 ， 多 年 来 都 没 有 甚 么 差 错 ， 一 旦 失 手 ， 客 户 便 要 取 消 合 约 。 因 为 他 们 一 直 都 做 得 好 ， 客 户 根 本 已 经 没 有 想 过 他 们 会 出 错 ， 於 是 ， 一 次 失 误 ， 就 是 意 料 以 外 ， 客 户 接 受 不 了 。 那 岂 不 是 真 的 做 得 越 好 ， 死 得 越 快 ？ 原 来 ， 一 直 没 有 问 题 出 现 ， 客 户 就 当 了 你 是 隐 形 一 般 ， 直 至 发 生 大 件 事 ！ 我 不 打 算 讨 论 这 书 的 内 容 ， 但 它 却 扼 要 地 指 出 这 个 我 们 平 常 都 会 疏 忽 的 道 理 。

原 来 做 得 多 好 是 我 们 自 己 的 事 ， 别 人 不 一 定 会 照 我 们 预 计 的 照 单 全 收 。 别 人 可 能 像 这 个 客 户 的 取 消 合 约 ， 又 或 者 会 招 来 更 多 对 手 甚 至 同 侪 的 ? 忌 、 排 挤 、 中 伤 甚 或 迫 害 ， 这 些 後 果 ， 我 们 可 有 想 过 ？ 俗 语 有 云 ∶ 「 不 招 人 ? 是 庸 才 」 ， 做 得 越 好 ， 引 来 的 攻 击 也 越 多 ， 死 得 越 快 的 机 会 也 越 高 。 商 场 如 是 ， 甚 么 机 构 如 是 ； 公 司 如 是 ， 个 人 也 如 是 。 或 许 我 们 也 只 有 尽 管 做 ， 别 人 怎 样 想 ， 怎 样 行 ， 我 们 管 不 了 。 但 毕 竟 这 是 个 现 实 。

後 来 我 想 深 了 ， 这 个 道 理 原 来 也 可 以 影 响 到 家 庭 。 身 边 爱 我 们 的 人 ， 一 直 都 为 我 们 做 了 很 多 ， 我 们 却 很 多 时 也 把 他 们 当 作 隐 形 一 般 ， 一 切 都 以 为 是 理 所 当 然 的 ！ 一 些 朋 友 偶 尔 帮 我 们 做 了 一 些 事 情 ， 我 们 就 会 客 客 气 气 的 千 多 谢 、 万 多 谢 ； 但 在 我 们 身 边 时 时 刻 刻 默 默 付 出 的 ， 我 们 可 能 会 说 ， 不 需 要 吧 ， 反 正 我 们 已 经 这 么 的 熟 识 了 ， 甚 至 关 系 是 这 么 的 「 切 肉 不 离 皮 」 了 ， 怎 么 需 要 呢 ？ 我 曾 经 将 这 些 人 比 喻 为 白 开 水 ， 他 们 未 必 拥 有 甚 么 特 别 的 色 彩 、 味 道 、 包 装 去 推 广 吸 引 人 ， 但 它 却 是 我 们 每 天 不 可 或 缺 的 营 养 成 份 ， 它 无 色 无 嗅 ， 无 佳 形 美 容 ， 我 们 是 这 么 的 需 要 它 ， 却 又 那 么 的 不 珍 惜 它 。

试 想 想 ， 我 们 发 脾 气 的 对 象 是 谁 ？ 首 选 ? 对 不 是 我 们 的 同 事 朋 友 ， 而 是 我 们 最 亲 的 亲 人 ， 这 当 然 包 括 你 的 配 偶 。 在 别 人 面 前 我 们 还 要 装 出 一 副 「 好 人 」 的 模 样 ， 在 亲 人 面 前 可 以 将 面 具 卸 去 ， 而 亲 人 就 最 包 容 我 们 。 他 们 因 著 爱 我 们 所 承 受 的 ， 你 可 有 体 会 ？

究 竟 是 否 做 得 越 好 ， 死 得 越 快 ？ 问 题 在 於 接 收 者 持 守 的 态 度 ， 这 一 点 我 们 控 制 不 了 ， 所 以 我 们 只 管 尽 力 的 做 ， 不 贪 快 、 不 偷 懒 、 不 邀 功 。 若 果 我 们 是 接 收 的 一 群 ， 我 们 就 要 多 一 点 的 欣 赏 别 人 的 付 出 ， 不 再 吝 啬 对 他 们 表 示 赞 许 ， 提 醒 自 己 不 要 将 他 们 当 作 隐 形 ， 而 所 领 受 的 也 并 非 理 所 当 然 。 多 一 句 感 谢 ， 添 半 句 欣 赏 ， 就 令 到 爱 我 们 的 不 致 於 做 得 越 好 ， 死 得 越 快 ， 倒 头 来 得 益 的 还 不 是 我 们 自 己 ？

晓 得 多 一 点 珍 惜 别 人 ， 就 更 明 白 神 对 我 们 的 无 尽 体 贴 ， 关 怀 备 至 ， 那 我 们 就 放 声 地 向 祂 献 上 衷 心 的 颂 赞 感 恩 吧 ！ 「 你 们 要 赞 美 耶 和 华 ！ 因 歌 颂 我 们 的 神 为 善 为 美 ； 赞 美 的 话 是 合 宜 的 ...... 耶 路 撒 冷 啊 ， 你 要 颂 赞 耶 和 华 ！ 锡 安 哪 ， 你 要 赞 美 你 的 神 ！ 因 为 祂 坚 固 了 你 的 门 闩 ， 赐 福 给 你 中 间 的 儿 女 。 」 ( 诗 147 ∶ 1 ， 12 － 13)