【職場上的祭司】職場博弈秘笈-- 同舟共濟-主僕的關係

老闆員工的衝突

在職場上僱主和僱員常有衝突，彼此推拉，更有對立的緊張關係。從經營的角度，僱主自然希望本少利大，僱員要有高效率，期盼馬兒好，馬兒不吃草。僱員方面，有誰不想人工高、糧期準、福利好、工作輕鬆？客觀來看，雙方面都沒有錯；可惜的是，職場的運作是要透過彼此兼容、雙方攜手合作，才能成事，若任何一方唯我獨尊，出現磨擦，大家必定不歡而散。

通常人只從自己的利益出發，傾斜對自己有利的事，管它合理和公道與否，其他的事就不用管了！事不關己，己不勞心，為何自找麻煩呢！因這利益的偏見，僱主、僱員自然成為對立。

僱員活在僱主和公司的要求和規範之下，常受約束，心裏常有不甘；他們常與外面的公司作比較，總覺得别家的草地更綠，感到别人的老闆更通情達理；作為僱主的常為生意憂心，患得患失，抱怨員工不合拍、不同心、能力低、表現差勁。結果，僱主和僱員形成對立，衝突使彼此的關係越走越遠。

如何作僕人？

保羅對僱主、僱員有不少的教導。「你們作僕人的，要凡事聽從你們肉身的主人，不要只在眼前事奉，像是討人喜歡的，總要存心誠實敬畏主。」（西三22）應用在今天的職場場景，僕人即是僱員，主人即是僱主。因敬畏主，僕人就要殷勤工作，不是討人喜歡，而是向主交待。

同樣，作僱主的更要受教。「你們作主人的待僕人，也是一理，不要威嚇他們，因為知道他們和你們，同有一位主在天上，他並不偏待人。」（弗六9）僱主和僱員都是按神的形像受造，事奉同一位在天上的主，理應彼此尊重，衷誠合作，大家協力作神忠心的好管家。

可惜的是，職場並非完美的世界。作為僱員，每天面對僱主或上司，常有挑戰，多時更要面對兩方不討好的處境，進退維谷。僱主或上司有時暴燥、情緒失控，僱員就遭殃了。無理的譴責，發洩的辱駡，列出不合情理的死線，不近人情的超時加班，覆天蓋地的倒下來，避無可避。此時僱員要冷靜的觀察，客觀的分析，瞭解事態的因由。積極的僱員或者會嘗試找出改善工作關係的空間，救人又自救；消極的尋求逃生門，包括轉移目標，然而離職只是最後的一著。

耀波和妙珊同期進入某中型公司當接待員。時值公司正在蓬勃發展的階段，僱主忙得不可開交，慣常突然吩咐他們處理急務。耀波覺得僱主的要求不合理，自己不好受，天天抱怨，期待轉工；阿珊力勸他好歹也做完試用期，成為長工讓履歷較好看，才再考慮吧！耀波委屈地同意了。

好不容易捱過試用期，耀波立刻轉到另一公司當接待員，圓了夢想。誰不知這新公司人手短缺，令他更忙碌，捱過了試用期他又快快轉工去了。多年來耀波不停的轉工，不斷在尋找理想的工作崗位，這就是他飄忽的職業生涯。

轉眼十年過去了，耀波尋尋覓覓，終於在一間大公司安頓下來，成為公司最年長的接待員，工作總算穩定，薪金卻是一般。他內心並不快樂，總覺得在職場好像欠缺了甚麼。他有若蜻蜒點水的跳槽，很多事要從頭學起，短時間不能熟習工作的深層次，因學藝未精，始終未夠資歷去獨挑大樑。

倘若你無法尊敬僱主的為人，和他格格不入，作僱員的你仍要尊重他的權柄。順服的次序，首要順服神高於順服僱主，甚麼可以做，甚麼不該做，都在這考慮的範圍内作決定。「若是能行，總要盡力與眾人和睦。」(羅十二18)拒絕僱主的後果可以引起衝突、被排擠、甚或被解僱；若為謹守正直品格而令僱主不悦，導致丢掉自己的飯碗，這又算得甚麼！歷世歷代多少人因守著原則立場，也要付代價，甚至付上了生命。

主僕能否不對立？

作為僱主，他要負起公司的經濟擔子，他把自己的積蓄全部押上，隨時準備承受「清袋」的風險。作為公司的法人，他要承擔業務上的財政、法律、倫理、社會的責任。僱主常常面對失控的恐懼和失敗的惡夢，或受到「不能輸」的心理壓力威脅，以致常有患得患失的心態。現今世代的僱員極少從這角度去體諒僱主。

僱員多受家庭背境、社會文化、教育、專業的影響，扭曲價值觀。他們早已認定僱主必是無良，職場必是血汗的觀念。這先入為主的思想，對老闆強加不客觀、不公道的偏見。遇上衝突時，僱主、僱員都不能制約，後果失控，一拍兩散。

妙珊一直在原來的公司工作多年，最初做接待員，落力幫助僱主當跑腿，當時公司業務正在起飛，人手不足，她處處體諒僱主，主動協助公司各部門的需要，雖然經驗不足，因著她的積極好學的態度，大家都樂意教導她。妙珊和公司一起成長，對公司的一切運作瞭如指掌，成為僱主不可缺少的得力助手，後來她晉升為總經理，成為她事業的高峰。

不要輕易放棄你現在的工作。沒有工作場所是完美的，沒有僱主是使你絕對滿意的。不要容讓情緒左右你的選擇，「忍一時風平浪靜，退一步海闊天空」，誰可保證下一份工作會令你心滿意得？僱主也是人，各有獨特的立場，若是能行，主僕互動，工作的關係是會有出路的。

其實，僱主都是人，都期望有中間路線，冀能達至和衷共濟的出路。為何不用心去化解辦公室政治、去消除彼此之間的矛盾？既然大家同坐一條船，同舟共濟，才是最上算的選擇。

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