【職場上的祭司】職場博弈秘笈-- 雙贏協作-關係的總歸

不可漠視關係

我們看重職場的人際關係，是因為沒有人材，就不能把工作做好，沒有關係，就不能合作共事。在表面上這邏輯傾斜效益，把建立關係與利益連結，在商言商，這本來沒有問題。是否只顧公事公辦，只需要大家的手和腦配合便可達到目的？埋藏在這大前題之下，人際關係帶出人情味，工作是用心和靈去做，這潛在靈性的貢獻是無可衡量，卻是在職場上常常被輕看的。

亦師亦友的關係

僱員若跟着好上司，從他身上學藝，對事業必大有裨益。有一天離開這公司，更可攜帶累積的經驗到下一份工作，那貢獻是一生受用的。

上班一族並非「萬能士」，常有「江郎才盡」的時刻，不能避免的情緒打擊。明白事理的同事或部屬，在適當時刻、適當地點，作出適當的支援；如此雪中送炭的行動，在職場震撼人心，彼此身同感受。上司招聘到好員工，大可以信任他，給他發展成長的機會。員工助上司一臂之力，使僱主無後顧之憂，同時自己也有大顯身手的機會。大家共事多時，彼此尊重關顧，享受既是賓主，又是朋友的關係，在職場上打死不離親兄弟，上陣不離父子兵，那是令人嚮往和羡慕的憧景。

志明在生產救生衣的工廠服務，負責高難度的縫紉，因他是生產線上的靈魂人物，管工不敢碰他，同事怕了他。他獨來獨往，不與別人打交道，自以為技術非凡，便不需要別人合作，也恐防別人偷師。新來的小伙子偉雄，不知好歹自發來跟他打交道，還時常不恥下問。若偉雄不是新人，志明早已不客氣請他走開了。

偉雄很努力學習，管工把基本部的縫紉交給他負責。他性格開朗，深得同事歡心；他不時主動關心志明，分享保健之道，志明因長期接觸原材料，手和五官都患了敏感症，親切的提醒使病情改善。漸漸志明開心了，和同事的關係改善了，生產力也增加了。

突然老闆送來一批新材料，囑咐志明在幾日内完成數套新款救生衣的樣板，更須要通過嚴格測試標準。雖然志明縫紉技術高超，但他從未獨自完成整套救生衣的製作，用新材料更是談何容易！管工和偉雄前來幫忙，分工合作，好不容易在死線前把樣板完成了，老闆當然笑逐顏開！

工作不再只是執行任務，而是把重點放在團體協作，大伙兒把工作變成興趣，在職場樂而忘返。

成功的合作心態

合作的意義，就在雙方聯手，利用各自的優勢，共同開拓新計劃或新方向。大家合作，共同創作，可以締造新業績、創建新成就。若彼此之間沒有合作，單憑一己的力量，多時也不能闖出新局面。有謂「一人計短，二人計長」，集思廣益，才有進步，才可有突破。合作賦與經驗、技能和知識的分享平臺，繼而透過學習和共識達到目標。在辦公室，個人主義難於有成就，隻手遮天雖勝猶敗。合作的思維應惠及整體的優勢，依賴互補，樂於分享利益，共同承擔風險。

在工作上要懂得處人，不論對上級、對下屬或同職級的，都要懂得尊重。共事的人可能是萍水相逢，因工作而相遇，單為這緣故，也要彼此珍惜，以努力建立工作關係為首要。

伙伴能否長期合作，條件在於彼此的信念、價值觀和期望的接軌。我們是獨立的個體，各有不同的性格、文化、背境和處事方式，任何的落差，都可影響合作的和諧。「要以恩慈相待，存憐憫的心，彼此饒恕。」(弗四32)基督徒是理性的、有原則的，要學習從對方出發，放下自己不必要的堅持和執著，避免對立，力求與人和睦相處，建立互信，贏取别人的尊重和敬佩，從生命和靈性出發，才是基督徒的職場原則。

志明跨越這次考驗，深知是因為管工和偉雄的幫忙，並非是自己的能幹。原來新物料將會全面取代原有材料，成為全球的統一標準，因此，能勝任的生產商勢將有更佳的前景。老闆為了擴充業務，把工廠搬到偏遠小鎮，原先的工廠升格為樣板廠交給志明和偉雄打理。他們的經驗、技術加上合作，把救生衣品種多元化，涵蓋太空、消防、航海等救援市場，他們協作雙贏，成為行內的口碑。

追求雙贏的願景

職場的重點多放在商業的營運，注重效率、生產力，強調賺錢的能力，利潤最大化。同行如敵國，定意競爭，把對手打跨，達至獨贏。當這成為公司的文化，上行下效，內部出現惡性競爭，功利掛帥，只會使人格貶值，大家互相踐踏。其實，這並非是營商的唯一策略，還有更佳更可行的選擇。

惡性競爭的反面是良性競爭、或合作性競爭，那是另一條路，可以把競爭的本質改觀、把職場生態轉化。這範式是逆文化的，不是職場慣性奉行的哲理。這文化賦與上司以開放、開明的態度去聆聽部屬的意見，這包括不滿和投訴，藉著這溝通的渠道，鼓勵員工放膽的去表達。試想，若大家各懷鬼胎，針鋒相對，互相評擊，促使職場氣氛緊張，充滿戾氣，誰能得益呢？「各人不要單顧自己的事，也要顧別人的事。」(腓二4)若大家易地而處，上司體貼僱員的難處，部屬分擔上司的煩憂，大家都明白整盤工作的困難，在其中合力去把事情做好，整體得益，這不是上上之策嗎？

雖然伙伴關係離不開利益，但透過情理關係可把利益協調並與之妥為安置。建立團隊，極需要在衝突、妥協、復和的歷程上，大家齊心學習，企業才可更上一層樓啊！

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